to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek Ayıplı Süt Pompası ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Beylikdüzü Migros Ebebek mağazasından 04.08.2025 tarihinde aldığım Lansinoh marka süt pompası, 1 hafta-10 gün içinde bozulmuştur. Cihaz elektrik almamaktadır. Küvezde bulunan çocuklarım için aldığım süt pompasını 14.08.2025 tarihinden beri kullanamıyoruz ve mağdur durumdayız. Ayıplı ürün kapsamında mağazaya iade veya değişim talebi oluşturduğumuzda, ürün hijyen kategorisinde olduğu için teknik servis gerekliliği ve 21 iş günü süresi olduğu iletildi.
Muhtemelen bebekler okul çağına geldiğinde ancak bir ret gelir herhalde. Anlık kullanılması gereken bir ürün, hangi kategoride olursa olsun, 10 gün içinde bir elektrik-elektronik cihaz bozuluyorsa iade almak zorundasınız. Önerdiğiniz ve tavsiye ettiğiniz gibi tüketici heyetine de başvuracağım. Hiçbir tüketici, sizin ayıplı mallarınızın servis sürecini finanse etmek zorunda değil.
Doğum gününde gelen ürünlerin değişimi yapmadılar, sistemleri değişmiş, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hediye getirenlerde telefon numarası yeterli değişim için demişler, Yıllardır alışveriş yaptığımız bir mağaza basit bir problemi çözemiyor, çok ayıp ve çok yazık.