E-Bebek Yalova Mağazasında Kaba Ve İlgisiz Personel Şikayeti

6 Kasım 2026 tarihinde yaklaşık 13:30 civarında Yalova Star AVM’deki E-bebek mağazanızdan 1 adet tulum, 4 adet zıbın, 1 adet alt eşofman ve 1 adet üst eşofman satın aldım. Ancak alışveriş deneyimimden hiç memnun kalmadım.

Mağazaya girdiğim andan itibaren koca mağazada tek bir personel bile göremedim. Ürünleri seçip kasa noktasına gittiğimde de ortada kimse yoktu. Uzun süre bekledikten sonra depo kapısı olduğunu düşündüğüm yere gidip “kasa lütfen” diye seslendim, ancak ondan sonra bir çalışan son derece isteksiz ve asık suratlı bir şekilde kasaya geldi. Ödeme işlemini yaparken de hem kasada hem hediye paketi alanında aynı bezgin, saygısız ve ilgisiz tavır devam etti.

Telefon numaramı isteyip üyelik açmak istediler, istemediğimi belirttim, sadece slip ve normal fiş verildi. Hem personelin tutumundan hem de mağazadaki genel ilgisizlikten rahatsız oldum ve kendimi değersiz hissettim. Müşteriyle bu şekilde isteksiz ve saygısız bir iletişim kurulmasını kabul etmiyorum.

Bu yaşananların mağaza kamera kayıtlarından rahatlıkla görülebileceğini düşünüyorum. Gerek bu şikayet üzerinden gerekirse farklı merciler üzerinden tüm haklarımı kullanarak konunun takipçisi olacağımı, ilgili personel ve mağaza yönetimi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteri memnuniyetine yakışır bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.