to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek üzerinden 4 Mayıs’ta 3 tekerlekli katlanabilir Panda bisiklet siparişi verdim. Siparişim 8 Mayıs’ta Bir Günde Kargo firmasının Manisa Şehzadeler şubesine ulaştı, bugün ayın 16’sı olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir hiçbir gerekçe olmadan bekletilmem, açıkça müşterinin mağdur edilmesidir.
Ne E-bebek ne de Bir Günde Kargo tarafından tatmin edici ve net bir bilgilendirme yapılmıyor, verilen sözler de sistematik olarak tutulmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli aynı ezber cevabı duydum: “Kargo firmasına ilettik.” Ancak ortada hâlâ somut hiçbir çözüm yok. En son perşembe günü aranıp “cumartesi kesin teslim edilecek” denildi, buna rağmen bugün hâlâ teslimat yapılmadı.
İnsanları günlerce evde bekletip ardından hiçbir şey olmamış gibi davranmanız hem büyük bir saygısızlık hem de profesyonellikten tamamen uzaktır. Veremeyeceğiniz teslim sözlerini bilinçli şekilde vererek müşteriyi oyalamanız kabul edilemez. Üstelik söz konusu olan bir çocuk ürünü iken, böyle bir konuda bu derece duyarsız ve sorumsuz davranmanız daha da vahim bir tablo ortaya koymaktadır.
Bu süreçte kasıtlı bir şekilde oyalandığımı ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Kargomun derhal, en geç bugün içinde ve gecikmesiz şekilde teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkların kimden kaynaklandığının açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem E-bebek hem de Bir Günde Kargo hakkında tüm yasal haklarımı kullanarak resmi mercilere başvuracağımı ve gerekli hukuki süreçleri başlatacağımı açıkça beyan ediyorum.
E-Bebek’ten vermiş olduğum siparişim, “Bir Günde Kargo” isimli kargo firması ile gönderildi. Ürün 16.02.2026 tarihinde E-Bebek tarafından kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasının kendi internet sitesinde yer alan iletişim ...
30 Ocak’ta Ebebek online üzerinden bir salıncak siparişi verdim. 6 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmemişti. Defalarca aramam ve şikayette bulunmam sonucunda ancak 6 Şubat’ta kargoya verilebildi. Kargo şirketini ben seçmedim, Ebebek’in yönlendirdiği “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönder...
11 Ekim’de E-bebek internet sitesi üzerinden Hamilton marka bebek arabası siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” yazıyordu, sistemde de kargoya verilme tarihi 12 Ekim olarak görünüyordu. Buna rağmen siparişim 6–7 gün sonra ancak yeni kargoya verilmiş. Zaten çalıştıkları kargo firması da t...
13 Mart’ta ebebek üzerinden verdiğim siparişimin “583 607 76 54” numaralı Bir Günde Kargo gönderisi yaklaşık bir haftadır elime ulaşmadı. Bolu Merkez’de ikamet ediyorum, kargomun İstanbul’dan çıktığını öğrendim ancak hâlâ teslimat yapılmadı. Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini sabah saat 09.00’dan...
13 Eylül Pazar günü e-bebek üzerinden “Bir günde kargo” kampanyası ile 600 TL tutarında bebek banyo seti siparişi verdim (Sipariş No: 5830****16). Siparişim Diyarbakır/Ergani adresine gönderilecekti. Ancak kargom 2 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve halen tarafıma ulaşmadı. Toplamda 6-7 gün...
Yorumlar