E-bebek Sipariş İadesi Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

E-bebek’ten süt artırıcı ve bez içeren 5841****64 numaralı siparişim için ürünleri iade etmeme rağmen 658 TL tutarındaki ücretim yaklaşık 1 aydır kredi kartıma geri ödenmedi. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur durumda bırakıldım.

Her aradığımda Sadakat Merkezi tarafından farklı ve yanıltıcı bilgiler verildi, net bir tarih ve açıklama paylaşılmadı. Defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

Ücret iademin derhal kredi kartıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin ve yanlış bilgilendirmelerin dikkate alınmasını talep ediyorum. Aksi durumda ilgili mercilere resmi şikayet ve başvurularda bulunacağımı belirtmek istiyorum.