to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek mağazasından fiziki hediye kartı satın alıp içine 2.000 TL bakiye yüklettim ve bu kartı bir arkadaşıma hediye ettim. Arkadaşım alışveriş yapmak istediğinde kartı hiçbir şekilde kullanamadı, kasada “sistemde görünmüyor” denildi. Oysa elimizde hem fiziksel kart hem de dijital fatura mevcut ve kartın üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi de bulunmuyor.
Mağazada yaşadığımız bu soruna rağmen konuyla ilgili yardımcı olacak, gerçekten çözüm odaklı bir destek ekibine de ulaşamadık. Hediye olarak aldığım bu kartı kullanamamak hem beni hem de arkadaşımı zor durumda bıraktı.
E-bebek’ten talebim, elimizdeki fatura ve kart bilgileri dikkate alınarak bu hediye kartının sistemde aktif hale getirilmesi ve 2.000 TL bakiyenin eksiksiz şekilde kullanıma açılmasıdır.
E-bebek’ten bana hediye edilen bir hediye kartı, alışveriş sırasında kartı alan kişinin hesabına kaydedildiği için kullanılamıyor. Hediye kartı bana başkası tarafından hediye edildi ve E-bebek’te kendime ait üyeliğim olmasına rağmen kart başkasına ait olduğu için ne kendi hesabıma tanımlanabiliyor n...
E-bebek’ten doğum için hediye olarak verilen 3.000 TL’lik hediye kartımı yaklaşık 1 haftadır hem Kahramanmaraş Onikişubat mağazasında hem de online olarak kullanamıyorum. Online alışverişte sepete ürün ekleyemiyorum, daha önce eklediklerimi de görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı...
Yaklaşık 2 ay önce arkadaşım tarafından hediye edilen Ebebek hediye kartını bir türlü kullanamıyorum. İlk başta sistem değişikliği nedeniyle kartı kullanamadık. Sonrasında, mağaza çalışanları kartı uygulamaya tanımlamamız gerektiğini söylediler. Uygulama üzerinden yaklaşık 5-6 kez denememe rağmen ka...
18 Mart tarihinde E-Bebek Nevçarşı Üsküdar şubesinden 1.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle kartın kullanım koşullarını sordum ve kasada kartı göstermenin yeterli olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kartı bir tanıdığıma hediye ettim. Hediye ettiğim k...
14 Eylül Pazar günü Vega Outlet E-Bebek mağazasında, arkadaşlarımın doğum için hediye olarak verdiği ve içinde 2000 TL bulunan hediye kartını kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, kartı aktive etmem gerektiğini, fakat kartı ben almadığım için bu işlemi yapamayacağımı belirttiler. Kartı hediye...
Yorumlar