to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül Pazar günü Vega Outlet E-Bebek mağazasında, arkadaşlarımın doğum için hediye olarak verdiği ve içinde 2000 TL bulunan hediye kartını kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, kartı aktive etmem gerektiğini, fakat kartı ben almadığım için bu işlemi yapamayacağımı belirttiler. Kartı hediye eden kişinin müşteri hizmetlerini arayarak aktive etmesi gerektiği söylendi. Fakat kartı oluşturan E-Bebek personeli, müşteri numarasını rastgele bir numara olarak girdiği için, kartı alan kişiyle iletişime geçmek ve aktivasyon sağlamak mümkün olmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, ancak yine aynı yanıtı aldım ve kartı aktive ettiremedim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hediye kartımın (GC0003EPODM75DC8E) bir an önce aktive edilerek kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
E-Bebek’ten aldığım üç adet hediye çekini (örnek kart numarası: GC0003U2TGE840CA9) hem mağazada hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla aktive etmeye çalışmama rağmen kullanamıyorum. Kartları kullanmaya çalıştığımda herhangi bir şekilde aktive edilmiyor ve kullanıma açılmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu s...
09.10.2025 tarihinde teyzem tarafından hediye edilen 1000 TL bakiyeli GC0003EPU7K2E5535 barkod numaralı e-bebek hediye kartımı İstanbul Pendik Yenişehir Lens Alışveriş Merkezi’indeki e-bebek mağazasında kullanmak istedim. Mağaza personeli, kartın satın alınırken telefon numarasının rastgele 12345678...
Üç hafta önce E-bebek Beykoz Kavacık mağazasına gittim ve kızıma hediye edilen hediye kartını kullanmak istedim. Ancak sistemlerinin güncellemede olduğunu belirttiler ve kartı kullanamayacağımı söylediler. 21.08.2025 tarihinde tekrar aynı mağazaya gittim, fakat bu sefer de kasiyer isteksiz ve kibirl...
02.09.2025 tarihinde hediye ettiğim ve 2.000 TL bakiye yüklediğim Ebebek hediye kartı (kart numarası: GC0003EPNDVDF****), mağazada kullanılmak istendiğinde 'Çekin kullanım süresi dolmuştur' uyarısı vermiştir. Kartı yaklaşık 3 hafta önce satın aldık ve bu süre zarfında birkaç kez müşteri hizmetlerini...
20 Eylül tarihinde E-Bebek online mağazasından yaptığım ve hemen iptal ettiğim siparişlerimin (sipariş numaraları: 5831****55 ve 5831**8207) ücret iadesi halen gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “talep alındı, işlemde” denilerek oyalandım. Yaklaşık ...
Yorumlar