to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek Hediye Kartı Aktivasyonunda Mağduriyet Yaşadım
14 Eylül Pazar günü Vega Outlet E-Bebek mağazasında, arkadaşlarımın doğum için hediye olarak verdiği ve içinde 2000 TL bulunan hediye kartını kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, kartı aktive etmem gerektiğini, fakat kartı ben almadığım için bu işlemi yapamayacağımı belirttiler. Kartı hediye eden kişinin müşteri hizmetlerini arayarak aktive etmesi gerektiği söylendi. Fakat kartı oluşturan E-Bebek personeli, müşteri numarasını rastgele bir numara olarak girdiği için, kartı alan kişiyle iletişime geçmek ve aktivasyon sağlamak mümkün olmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, ancak yine aynı yanıtı aldım ve kartı aktive ettiremedim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hediye kartımın (GC0003EPODM75DC8E) bir an önce aktive edilerek kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
