E-bebek 3 Tekerlekli Bisikletin Ön Göbeği Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

E-bebek’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıl önce 3 tekerlekli bir bisiklet satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığımız halde yakın zamanda bisikletin ön tekerleğinin göbeği kırıldı ve bisiklet artık düzgün şekilde çalışamaz hale geldi. Çocuğumun güvenliği açısından da bu durum beni çok endişelendirdi.

Ürünü alırken yaklaşık 900 lira civarında ödeme yapmıştım. Yaşadığım bu sorun sonrasında e-bebek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

E-bebek’ten, kırılan ön tekerlek göbeği için tamir veya uygun parça değişimi yapılmasını ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.