Denizli Horizon Garden AVM'deki E-Bebek Şubesinde Faturanın SMS İle Gönderilmemesi

02.01.2026 tarihinde Denizli Horizon Garden AVM’de bulunan E‑Bebek şubesinden bebekler için emzik, şampuan, sabun, tarak, tırnak kesme makinesi, havlu ve birkaç parça ürün daha satın aldım. Kasada ürünler geçtikten sonra, kasiyerin isteği üzerine ismimi, soy ismimi ve telefon numaramı verdim; faturamın da SMS ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı.

Aradan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen herhangi bir SMS almayınca, hâlâ AVM’de olduğum için yeniden şubeye gittim. Şubeden müşteri temsilcisi arandı; ancak müşteri temsilcisi tekrar şubeye yönlendirdi. Şube tarafından faturanın ertesi gün SMS ile gönderileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Faturamın Yusuf Ozan Y***** adına kesilen haliyle, en kısa sürede SMS veya uygun bir iletişim kanalı üzerinden tarafıma iletilmesini talep ediyorum.