Defolu Alt Değiştirme Örtüsü Ve Açık Paket Teslimatı Şikayeti

E-bebek’ten uzun süredir Baby Me marka alt değiştirme örtüsü kullanıyorum. Sakarya Cadde 54 şubesinden aldığım büyük boy son paketin içindeki tüm örtülerde ciddi bir üretim sorunu var. Örtülerin içindeki pamuklar homojen dağılmadığı için emicilikleri çok kötü ve bebeğimin altını değiştirirken üründen hiçbir verim alamıyorum.

Ayrıca online siparişlerimde ürünler sürekli olarak kargo poşetinin ağzı açık şekilde kapıma bırakılıyor. Bu durumu daha önce müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen teslimatlar yine aynı şekilde, ağzı açık ve güvensiz biçimde bırakılmaya devam ediyor. Konuyla ilgili mail de attım ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Hem defolu çıkan Baby Me alt değiştirme örtü paketim için uygun gördüğünüz şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa inceleme yapılarak ürünlerin değiştirilmesini ya da iadesini talep ediyorum. Bununla birlikte online siparişlerin kargo süreçlerinde paketlerin ağzı kapalı, güvenli ve hijyen kurallarına uygun şekilde teslim edilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.