"Müşteri temsilcisi hasret hanım a öncelikle teşekkürlerimi iletiyorum mükemmel bir şekilde yardımcı oldu"
ebebek Aktarım Talebi
7 şikayet
Kalan Hediye Çeki Bilgisi Alınamaması Ve Çözüm Sağlanamaması
13 Haziran Cumartesi günü saat 18:00 civarında Metropol AVM e-bebek mağazasından 4.500 TL’lik hediye çekimizin bir kısmı...nı kullandık, kalan tutar için ise herhangi bir belge ya da hediye çeki numarası tarafımıza verilmedi. Mağazada, kalan tutarla ilgili farklı bir mağazadan işlem yaparken çağrı merk
7.189 TL’lik Cüzdan Bakiyem Kartıma Aktarılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık 1 aydır Ebebek cüzdan hesabımdaki 7.189 TL bakiyemi kartıma geri aktaramıyorum. Uygulama üzerinden yaptığım den...emelerde işlem gerçekleşmiyor ve paramı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık on defa aradım. Her seferinde hatanın iletildiği, düzeltileceği ve sorunun çözülec
Hediye Kartının Başkasının Hesabına Kaydedilmesi Ve Çözüm Bulamama
E-bebek’ten bana hediye edilen bir hediye kartı, alışveriş sırasında kartı alan kişinin hesabına kaydedildiği için kulla...nılamıyor. Hediye kartı bana başkası tarafından hediye edildi ve E-bebek’te kendime ait üyeliğim olmasına rağmen kart başkasına ait olduğu için ne kendi hesabıma tanımlanabiliyor n
Online Hediye Çeklerim Kullanılamıyor Mağaza Hatası Nedeniyle
Bebeğime hediye olarak alınan bir ürünü Şubat ayının sonunda E-bebek Bandırma mağazasına giderek değiştirdim. Değişim iş...lemi sırasında bana 2 adet olmak üzere toplamda yaklaşık 1.300 TL tutarında hediye çeki verildi. Mağaza personeli bu çekleri 2 yıl içinde hem mağazalarda hem de online alışverişte
Malatya’da Ulaşılamaz Kargo Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Şikayeti
01.03.2026 tarihinde Ebebek üzerinden bir sipariş oluşturdum, siparişim 02.03.2026 tarihinde 812537… numaralı siparişle ...birlikte kargoya verildi. Ancak Malatya ilinde hiçbir şubesi olmamasına rağmen, adı Malatya Yamanda deposu olarak görünen “birgundekargo” isimli firmaya teslimat için yönlendirilmi
E-bebek Hediye Kartı Bakiyesi Sistemde Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
İstanbul Kartal E-bebek şubesinden tarafıma 4 adet hediye kartı geldi. Bu kartları 15 Şubat’ta Kocaeli 41 AVM içindeki E...-bebek şubesinde aktif ettirdim. Toplam 10.000 TL’lik bu kartların sadece 3.000 TL’si sistemde görünürken, 7.000 TL’lik kısmın görünmediği söylendi. 22 Şubat Pazar günü alışveriş y

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


