to read complaints and reviews, or file yours.İşlem İndirme Sınırı Kullanıcı Deneyimini Zedeliyor
Easytradetr platformunda kasa ve banka işlemlerini indirmek istediğimde, sistem tarafından 5.000 adetlik bir indirme sınırı ile karşılaşıyorum. Hesabımda toplam 62.454 işlem bulunuyor ve bu işlemleri tek tek, parça parça indirmek zorunda kalıyorum.
Günlerdir bu sorunu hem platform üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek dile getiriyorum. Ancak her seferinde yalnızca "Aciliyetinizi belirtiyoruz" şeklinde bir yanıt alıyorum, herhangi bir çözüm ya da alternatif öneri sunulmadı.
Kullanıcı bilgilerim: b***********@gmail.com
Easytradetr’den, bu 5.000 adetlik indirme sınırının kaldırılmasını veya daha yüksek bir limite çıkarılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığınız indirme limitiyle ilgili geri bildiriminizi aldık ve ekiplerimiz tarafından gerekli düzenleme yapıldı. Artık işlemlerinizi sorunsuz şekilde daha yüksek adetlerde indirebilirsiniz. Sorunlarınızın en hızlı şekilde çözülebilmesi için destek ekibi olarak 7/24 çalıştığımızı belirtmek isteriz. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, Easytrade Destek Ekibi
Problemim çözüldü süreci hızla sonuçlandırdığınız ve ilginizden dolayı teşekkür ederim.
