to read complaints and reviews, or file yours.Easytradetr Para İadesi Yapılmadı
Easytradetr muhasebe programını 08/08/2025 tarihinde 8.800 TL ödeyerek satın aldım. Ancak program beklentilerimi kesinlikle karşılamadı ve kullanımı oldukça sorunlu. Satın alımın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Para iadesi için telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iade yapılmayacağı söylendi. Satın alma sırasında bana herhangi bir sözleşme veya fatura da verilmedi. Müşteri numaram/alıcı adım "a***"dir.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ali Bey, 08.08.2025 tarihinde easytrade Ön Muhasebe ve Perakende programını 8.800 TL bedelle satın aldınız. Faturanız aynı gün oluşturularak tarafınıza iletilmiştir. Programımız, kullanıcı dostu arayüzü ve basit yapısı sayesinde kısa sürede alışabileceğiniz şekilde tasarlanmıştır. Üyelik sırasında kullanım sözleşmesi ve satış şartları tarafınıza sunulmuş, onayınızla üyeliğiniz tamamlanmıştır; sözleşmelere dilediğiniz zaman sistem üzerinden ulaşabilirsiniz. Kullanım süresince tarafımıza ilettiğiniz ekran görüntülerinde veya yazışmalarda herhangi bir teknik sorun bulunmamaktadır. Sizlerin memnuniyeti bizim için önemlidir. Dilerseniz, ekibimiz size adım adım rehberlik ederek programdan en yüksek verimi almanız için destek sağlayabilir. Size daha hızlı çözüm sağlayabilmemiz için ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi iletebilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler. Easytradetr Ekibi
Düzgün dedikleri program budur sipariş girdikten sonra sepete girilmiyor pişmanlıktır Param haram olsun evde iki günde kurulabilir bir program gerekli yerlere şikayetlerimi ilettim parayı aldıktan ilk başta fatura kesmediler sonradan fatura kestiler araştırsanız zaten nasıl bir firma olduklarını anlarsınız
Merhaba Ali Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle belirtmek isteriz ki satın alımınızla birlikte fatura 08.08.2025 tarihinde düzenlenmiş ve tarafınıza e-arşiv olarak iletilmiştir. Fatura tarihini tarafınıza sunulan belgeden de görebilirsiniz. Yaşadığınız kullanım zorluğu ise, Türkiye Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) altyapısına entegre çalışan sistemimizin Kuzey Kıbrıs altyapısıyla uyumlu olmamasından kaynaklanmaktadır. Satın alma öncesinde de tarafınıza bu durum bildirilmiş olup, Türkiye’de kullanılan e-fatura / e-arşiv süreçlerinin Kıbrıs sistemine entegre çalışmadığını, yalnızca kendi iç takibatınızı program üzerinden sağlayabileceğinizi, ancak resmi fatura gönderim süreçlerini yönetemeyeceğinizi özellikle paylaşmıştık. Programımız, Türkiye’deki mevzuata ve GİB altyapısına tam uyumlu olarak çalışmaktadır. Bu nedenle ülke mevzuatları arasındaki farklılıklardan kaynaklanan durumlarda maalesef destek verememekteyiz. Bununla birlikte, sistemi daha rahat kullanabilmeniz için size özel eğitim ve kullanım desteğini sağlayabilir, ihtiyaç duyduğunuz her noktada yanınızda olabiliriz. Anlayışınız için teşekkür eder, ihtiyaç duymanız halinde. Saygılarımızla, Easytradetr Ekibi
Kıbrıs altyapısına uygun olmadığını söyleseydiniz ilk başta parayı aldıktan sonramı aklınıza geldi ve attığım fotoğrafın fatura bölümüyle alakası yok zaten sipariş bölümüdür
