Şubeden Temiz Araç Teslimine Rağmen 600 TL Yıkama Ücreti Talebi

Easy GO İstanbul Havalimanı şubesinden 2 Eylül – 4 Eylül tarihleri arasında Obilet üzerinden Fiat Doblo marka araç kiraladım. İki günlük kiralama bedeli olarak 2.853,19 TL’yi kredi kartımla ödedim.

Aracı geri teslim etmeden önce ayıp olmasın diye aracı kendim yıkattım ve aracı temiz, yıkanmış ve düzgün durumda teslim ettim. Buna rağmen teslim sırasında benden ayrıca 600 TL yıkama ücreti talep ettiler. Araç kiralanırken böyle bir yıkama bedeli alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sözleşme esnasında da bu yönde bir açıklama yapılmadı. Ücreti ödemezsem aracı teslim almayacaklarını söylediler, hatta bu bedeli kredi kartımdan çekmeye çalıştılar. Ben de bu şartlar altında aracı bırakıp çıktım ve araç iade formunu özellikle imzalamadım.

Şubede yaşadığım bu keyfi uygulamanın ve habersiz yansıtılmaya çalışılan 600 TL yıkama bedelinin iptal edilmesini, kredi kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını ve bu tür bilgilendirmelerin kiralama öncesinde açık ve yazılı şekilde yapılmasını talep ediyorum. Aracı temiz ve yıkanmış şekilde teslim ettiğimi, eklediğim fotoğraflardan da görülebileceğini özellikle belirtmek isterim.