Adidas Superstar Ayıplı Dikiş Sorunu Ve Mağazanın Garanti Reddi

08.02.2026 tarihinde Forum İstanbul SuperStep mağazasından 7.199 TL ödeyerek Adidas Superstar marka/model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde kenar kısımlarındaki dikişlerde açılma problemi ortaya çıktı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım, bu nedenle ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum, ürün incelemeye gönderildi ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Üründeki dikiş açılmasının kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü yalnızca 1 ay kullanmış olmama ve fiş/fatura ile garanti bilgilerimin tam olmasına rağmen, bu şekilde bir geri dönüş almam beni hayal kırıklığına uğrattı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Üründeki ayıplı durumun kabul edilerek Adidas Superstar ürünüm için değişim ya da ücret iadesi işlemlerinden birinin gerçekleştirilmesini istiyorum. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.