to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen İphone 12 Siparişi İçin Sürekli Oyalama Ve İade Talebi
EasyCep’ten 3 Ekim tarihinde mor renk 256 GB iPhone 12 siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 4.000 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 617317. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm bana hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde firmayla defalarca kez iletişime geçtim, WhatsApp üzerinden de görüştüm ancak her seferinde sadece “yoğunluk var” gibi net olmayan, oyalayıcı cevaplar aldım. Siparişin neden geciktiği, ne zaman kargoya verileceği ya da istenirse iptal/iade süreciyle ilgili hiçbir somut bilgi paylaşılmadı.
Ücretini peşin ödediğim ürünün artık tarafıma acilen gönderilmesini veya gecikme sebebi açıklanarak isteğime bağlı olarak siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Tarafımıza ulaşım sağlanmadı hala bekletiliyoruz
