to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep Mi Store üzerinden takasla cep telefonu satın aldım. Kendi kullandığım Xiaomi Redmi Note 9 Pro cihazımı 1358417 takas numarası ile 02.02.2026 tarihinde EasyCep firmasına gönderdim. 06.02.2026 tarihinde takas için onay istendi ve aynı gün onayı verdim.
Verilen bilgiye göre onay sonrasında en geç 3 iş günü içinde takas ücretinin hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen 2.187 TL tutarındaki takas ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sürekli yapay zeka ile görüşmek zorunda kalıyorum ve herhangi bir canlı temsilciye bağlanamadığım için sorunuma çözüm bulamıyorum. En son bugün tekrar aramama rağmen yine sonuç alamadım.
Takas ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve müşteri hizmetlerinde canlı olarak temsilci ile görüşebileceğimiz bir iletişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
EasyCep Mi Store üzerinden takasla cep telefonu satın aldım. Kendi kullandığım Xiaomi Redmi Note 9 Pro cihazımı 1358417 takas numarası ile 02.02.2026 tarihinde EasyCep firmasına gönderdim. 06.02.2026 tarihinde takas için onay talep edildi ve aynı gün onay verdim. Verilen bilgiye göre onay sonrasında en geç 3 iş günü içinde takas ücretinin hesabıma yatırılması gerektiği söylendi.
Aradan 62 gün geçmesine rağmen 2.187 TL tutarındaki takas ücretim hâlâ IBAN numarama yatırılmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak sürekli yapay zeka ile görüşmek zorunda kalıyorum ve bir türlü canlı temsilciye bağlanamıyorum. Bugün de tekrar aramama rağmen yine hiçbir sonuç alamadım.
Ayrıca bu konu ile ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden de yazmıştım. Bana dönüş yapılıp ücretin yatırılacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Onayı verilen takas ücretimin 2.187 TL olarak gecikmeden, derhal IBAN numarama yatırılmasını talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde Mi Store üzerinden EasyCep firması aracılığıyla bir telefon satın almak için takas işlemine girdim ve bu kapsamda Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumu 1357537 numaralı takas işlemiyle aynı gün kargo ile gönderdim. 19.01.2026 tarihinde EasyCep tarafından tarafıma gönderilen ...
Mi.com üzerinden yeni bir telefon satın aldım. Eski telefonumu da Mi.com’un yönlendirmesiyle EasyCep firmasına göndererek takas kampanyasından yararlanacağım belirtildi. Yeni telefonumun siparişini verdikten sonra eski telefonum olan Xiaomi Redmi Note 8 cihazımı EasyCep’e gönderdim. İnceleme sonrası...
Xiaomi sitesinden telefon satın aldım ve takas seçeneğini kullanarak eski telefonumu satmak istedim. EasyCep isimli firma ile çalışıyorlarmış. Yani eski cihazımı EasyCep'e ücretsiz kargo koduyla gönderdim. Cihaz incelendi ve bana bir link gönderildi ve teklif ettikleri tutarı 20 Ocak'da onaylamış ol...
11/07/2024 tarihinde takas desteği ile EasyCep firmasına Redmi Note 8 Pro 128 GB telefonumu sattım. Firma telefon için 1670 Türk lirası ve takas desteği olarak 6.000 Türk lirası teklif etti. Ben de teklifi kabul ettim. Telefon ücreti 1670 Türk lirası tarafıma yatırıldı fakat satışı onaylamamdan itib...
Xiaomi’nin internet sitesinden 29.01.2026 tarihinde Redmi Note 15 Pro Plus model telefonu, eski cihazımı takasa vererek satın aldım. Eski telefonum olan Redmi Note 11 Pro’yu da yönlendirdikleri firma olan EasyCep’e 31.01.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. EasyCep’in belirlediği 2.000 TL’lik takas t...
Yorumlar