EasyCep starcity

EasyCep İstanbul şubesinden aldığım iPhone 15 Pro Max 1TB ve Watch Series 10 (46mm) cihazını, hiç kullanmadan bir gün sonra Starcity AVM şubesinden iade ettim. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak aradan tam 19 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 591380. Bu süreçte ...

11 Eylül 2024 tarihinde EasyCep StarCity şubesinden Samsung Galaxy z Flip 5 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ekranında sorun yaşamaya başladım, ancak iş yoğunluğum nedeniyle hemen götüremedim. 11 Ekim’de cihazı tekrar StarCity şubesine götürdüm ve servise gönderdi...

EasyCep StarCity AVM bayisinden aldığım iPhone 12 Pro (servis formu no: 46272) ve Xiaomi 12T Pro (servis formu no: 46805) cihazlarını yaşadığım sorunlar nedeniyle iade ettim ve iade işlemlerim uygun bulundu. Her iki ürünün de iadesi kabul edildi ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirti...

14.07.2025 tarihinde EasyCep StarCity mağazasından “çok iyi” kategorisinde, değişen parçası olmadığı belirtilerek ikinci el bir iPhone 11 Pro 256 GB satın aldım. Ürünle birlikte parça değişimi olmadığına dair belge de verildi. Ancak 17.07.2025’te iş yerinden erken çıkarken telefonun şarjında garip b...

İstanbul Bahçelievler StarCity Outlet mağazasında bulunan EasyCep mağazasına, 15.06.2025 tarihinde saat 19.00 civarında cep telefonum olan iPhone SE modelimi, şebeke sorunu nedeniyle teslim ettim. Personel, biri bayan diğeri erkek olmak üzere iki kişi, telefonumu detaylıca inceledi. Hatta birbirleri...

Telefonuma Starcity'deki Easy Cep'ten ekran koruması yaptırdım. Yapılan ekran korumasının ortasından komple çizgi çıktı. Zamanla geçeceğini söylediler, ancak geçmedi. Değiştirilmesini talep ettiğimde, bir sürü benden parasını keserler diye düşündüm ve ben müşteri olarak bunu kabul etmiyorum. Hatalı ...

Bugün EasyCep'e telefonumu garantiye verdim. Yedek telefon için müşteri hizmetlerinin numarasını verdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda hangi mağazalardaki yedek telefonları görüntüleyemediklerini ve mağazaları tek tek aramamı söylediler. Starcity, Marmara Forum, Şirinevler, Fatih, Kale Center ma...

EasyCep StarCity AVM mağazasından Samsung z Flip 4 128 GB'lık bir telefon aldım. Telefonu alırken 14 gün içinde iade edebileceğim söyledi. Telefonun anormal bir şekilde şarjı bittiği için 14 gün süre dolmadan 28 Haziran tarihinde iade ettim. Arayıp bilgi istediğimde 1 Temmuz tarihinde iadenin onayla...

EasyCep StarCity şubesinden iPhone 11 aldım iade ettim 3 gün sonra sıkıntılıydı. Makbuzda garanti bankasıysa 1-7 iş gününde ödeme yapılacak yazıyordu. 22 ekimde iade ettim hala yatmadı. Arıyorum iletildi finans departmanına diyorlar. Öğrenciyim yeni cihaz alacak param yok. Bu para gelmeden alamam ai...