to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs’ta EasyCep İstanbul Kadıköy şubesinden 16 Pro Max aldım ve cihazıma Fibabanka üzerinden sigorta yaptırdım. Ancak kısa süre sonra sigortadan vazgeçtim ve 12 Mayıs Pazartesi günü Fibabanka’yı arayarak sigortanın iptalini talep ettim. İptal işleminin gerçekleştiği ve ücretin iade edileceği söylendi. Fakat aradan yaklaşık 4 ay ve 7 defa müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
EasyCep Kadıköy şubesine gidip durumu sorduğumda işlemin Fibabanka Sigorta tarafından yapılacağı belirtildi. Fibabanka Sigorta ise iadenin EasyCep tarafından yapılmasını beklediklerini, bu konuda EasyCep’e mail gönderdiklerini ve benimle iletişime geçileceğini söyledi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim.
Sigorta için toplam 12.875,52 TL’lik işlemi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım. Şu ana kadar 4 taksit ödedim (toplam 8.583,68 TL) ve kalan iki taksit (4.291,84 TL) için de ödeme yapmam gerekiyor. İptal edilen sigortanın ücretinin tamamının, yani hem ödediğim hem de ödeyeceğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
07 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Fatih şubesinden iPhone 16 Pro 256 GB cihazını Fibabanka üzerinden 3 taksitli kredi ile satın aldım. Ödemem tamamlandıktan sonra, cihazın stokta olmadığı gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Mağaza çalışanları, “Ne zaman geleceği belli değil, isterseniz iptal edin” diye...
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy EasyCep şubesinden aldığım iPhone 15 Pro Max cihazı için, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum ve telefonu şubeye teslim ettim. Ürün elimde olmadığı halde, yaklaşık 2 aydır ücret iadem yapılmadı. Ayrıca cihazı hiç kullanmadım ve buna r...
Yorumlar