Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım İphone'larda Orijinal Olmayan Pil Sorunu Ve Para İadesi Talebi

profile
Aybike
29 Temmuz 2025 13:21
760

EasyCep’ten 27 ve 28 Temmuz tarihlerinde iki adet iPhone 12 satın aldım. Her iki cihazı da hem farklı zamanlarda hem de üzerine ek ücret ödeyerek aldım. Ancak, bana satış sırasında ürünlerde değişen parça olmadığı söylenmişti. Buna rağmen, iki telefon da pilde orijinal parça olmaması sebebiyle sürekli kapanıyor ve ikinci cihaz sürekli "orijinal olmayan pil" uyarısı veriyor.

İlk yaşadığım sorunda EasyCep ile iletişime geçtiğimde, cihazı getirmemi ve değişim yapılacağını söylediler. Ancak ikinci cihazı özellikle “değişen parça yok” diyerek sattılar ve burada da aynı problemle karşılaştım. Cihazları aldığım günden beri aralıksız olarak bu sorunları yaşıyorum.

Bu süreçte hem para ödedim hem de güvenerek alışveriş yaptım ancak bana vaat edilen şartlar yerine getirilmedi. Zaman ve maddi kaybımın giderilmesi için iki cihazın da hızlıca para iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

satin-aldigim-iphonelarda-orijinal-olmayan-pil-sorunu-ve-para-iadesi-talebi-2.jpg
satin-aldigim-iphonelarda-orijinal-olmayan-pil-sorunu-ve-para-iadesi-talebi-1.jpg
29 Temmuz 2025 13:28 (Şikayetten 7 dakika sonra)
29 Temmuz 2025 14:45

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Aybike
Aybike
29 Temmuz 2025 15:00

Arayıp ulaşamazsınız çünkü telefon kapanıp duruyor hanımefendi. Sattığınız telefonla konuşma yapamıyorum

Aybike
Aybike
30 Temmuz 2025 08:56

Tekrar ulaşmanızı bekliyorum bana. Görselde faturada nasıl sahte cilik yaptığınıza ulaşabilirsiniz.

Aybike
Aybike
30 Temmuz 2025 09:59

Hala bana ulaşılmasını bekliyorum

30 Temmuz 2025 10:54

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

30 Temmuz 2025 11:46
Aybike
Aybike
04 Ağustos 2025 13:35

1 Ağustosta iade ettiğimiz telefon için mailden de Pelin Hanıma bilgi verdim. Hala bekliyoruz. Koşulsuz iadeden faydalanmamıza rağmen telefon bugün genel merkeze ulaşmış 3 gün değerlendirilecekmiş! 2 kez ayıplı mal sattıktan sonra 3 gün neyi değerlendiriyorsunuz anlamış değilim. Para iademin bu hafta içinde banka hesabıma geldiğini görmek istiyorum. Buraya yazmadan da benimle iletişim kurulsun istiyorum. Tam anlamıyla fiyaskoya dönüşen bir olay olmaya başladı.

30 Aralık 2025 13:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aycan
17 Mart 2024 06:45
1.212
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Haziran 2024 13:28
1.180
easycepten-telefon-alma-pismanligi-1.pdf
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
23 Şubat 2024 12:43
6.629
easycep-uc-kere-arizali-urun-sacmaligi-1.mp4
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Alınan İphone 12'nin Ücret İadesi 3 Ayı Aşkın Süredir Yapılmadı

profile
Deniz
05 Eylül 2025 17:04
1.578
easycepten-alinan-iphone-12nin-ucret-iadesi-3-ayi-askin-suredir-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru