to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung S21 Plus model telefonumu batarya arızası nedeniyle üç hafta önce EasyCep mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Telefon şarjdayken aniden kapanmış ve bir daha hiç açılmamıştı. Garanti kapsamında işlem yapılması için teslim ettiğim cihaz, toplamda yaklaşık 25 gün sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak, cihazda hiçbir onarım yapılmamış ve aynı sorun devam etmektedir.
Mağaza satıcısı ile iletişime geçtiğimde, onların da üründe herhangi bir tamir işlemi yapılmadığını teyit ettiğini ve cihazı tekrar garantiye göndereceklerini belirttiler. Bu süreçte telefonsuz kaldığım süre bir ayı buldu ve mağduriyetim giderek artıyor. Üstelik, cihazın garanti süresinin de son ayındayım ve tekrar gönderim sırasında herhangi bir ücret talep edilip edilmeyeceği konusunda da endişeliyim.
Artık aynı cihazı istemiyor, yenisiyle değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Easycep.com internet adresi üzerinden Samsung Galaxy S21 5G cihazını satın aldım. Cihaz 10 gün sonra kendi kendine, hiçbir müdahale olmadan şarj almamaya başladı. Üstelik gariptir ki cihazı şarja takınca cihaz kendini kapatıyordu. Bu problem ile cihazı garantiye göndermeye karar verdim. 20 iş günü y...
EasyCep üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Samsung S22 Ultra 512 GB telefonum, hiçbir neden yokken elimdeyken kapanıp açılma döngüsüne girdi. 4.8.2025 tarihinde cihazı servise gönderdim ve bana, cihazda ufak bir çarpma olduğu gerekçesiyle garanti dışı kaldığı söylendi. Ayrıca, arka kapak iç...
Yorumlar