Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme 24 Saatte Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Beyza
Beyza
EasyCep
27 Aralık 2025 10:11475

EasyCep üzerinden yaptığım satış sonrası hak etmiş olduğum ödemenin 24 saat içerisinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak süre dolmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemenin, vermiş olduğum IBAN’a yatırılması gerekiyordu.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonlarıma ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de maddi açıdan mağduriyet yaşamama neden oluyor, çünkü bu ödeme benim için acilen yapılması gereken bir ödemedir.

Ödemenin derhal, gecikme olmadan IBAN hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

27 Aralık 2025 10:14 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

27 Aralık 2025 14:15

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

29 Aralık 2025 10:47

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

6 Ocak 17:45

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

9 Ocak 11:18

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Yorumlar

İsa
İsa
Benzer Şikayeti Var
27 Aralık 2025 11:42

72 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Gülbin
Gülbin
EasyCep
14 Ocak 2025 20:11534

EasyCep internet üzerinden telefon satışı yaptım ve paranın bir gün içinde ...

EasyCep'ten Satış Sonrası 1,5 Ay Geçmesine Rağmen Ödeme Yapılmadı!

Supangle
Supangle
EasyCep
22 Ekim 2025 14:22711

23 Eylül tarihinde Ankara’da EasyCep’e iPhone 12 128 GB cihazımı satmak üzere teslim ettim. İşlem sırasında bana 8.900 T...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru