to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Fiba Sigorta kapsamında iPhone 14 Pro Max cihazımı ön ve arka cam kırıkları nedeniyle EasyCep Nilüfer Bursa şubesine teslim ettim. Cihazım çalışır durumdaydı. Ancak telefonum 6-7 kez EasyCep’e gitmesine rağmen bir türlü tamir edilemedi. İlk onarımda arka ekranda boşluklar vardı, tekrar gönderildiğinde bu kez ön ekranda sorun oluştu. Sonrasında orijinal parça kullanılacağı söylendi, ancak yine sonuç değişmedi. Her seferinde cihazım geri geldiğinde yeni bir problemle karşılaştım. Son olarak, cihazım bir hafta içinde ön ekranı tam yapışmadığı için üst sol taraftan boşluk oluşmuş şekilde teslim edildi.
EasyCep Nilüfer Bursa şubesi ilgili davransa da, cihazı tamir eden teknik ekipten memnun kalmadım. Bir telefonun 6-7 kez gidip gelmesi kabul edilemez. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için EasyCep’ten cihazımın eşdeğer bir telefonla ikame edilmesini talep ettim, ancak herhangi bir dönüş alamadım. Fiba Sigorta ile iletişime geçtiğimde ise muhatabın EasyCep olduğu belirtildi. Cihazım sigorta kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve telefonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
EasyCep Bursa FSM ve Zafer Plaza şubelerinden aldığım iPhone 14 Pro ve iPhone 14 Pro Max modellerinin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir cihazda arıza olduğu için, diğerini ise tamamen kendi isteğimle iade etmek üzere başvuruda bulundum. İade başvurum 1 Temmuz tarihinde onaylandı v...
EasyCep’ten yaklaşık 3 ay önce ekranı değiştiği belirtilen iPhone 14 Pro Max satın aldım. Satın alma sırasında ekranın orijinal olup olmadığını ve ileride bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı özellikle sordum, bana herhangi bir sorun olmayacağı ve tüm kontrollerin yapıldığı söylendi. Cihazım 1 yıl garan...
18 Eylül 2025’te Gebze Center’daki EasyCep şubesinden 64.000 TL ödeyerek kredi kartıyla yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazın yenilenmiş ürün sertifika numarası: 341030423617. Cihazın bir yıl garantisi olduğu belirtildi. 8 Ekim’de, NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim. NFC’yi banka ...
EasyCep üzerinden 06/07/2025 tarihinde “çok iyi” durumda olduğu açıkça beyan edilen ve hiçbir parçasının değişmediği belirtilen iPhone 14 Pro Max model telefonu (sipariş no: 562101, fatura no: FA22025000002253) kredi kartı ile 65.823,91 TL ödeyerek satın aldım. Ürün İzmir’deki iş yerime, Eskişehir’d...
09.11.2023 tarihinde EasyCep Kayseri Park şubesinden iPhone 13 aldım. Alırken olası bir sorun yaşamanız durumunda yardımcı olacağını belirterek 4480₺ karşılığında easycare sigortasını satın almamı önerdiler. İki ay sonra, yani 15.01.2024 tarihinde, cihazımı 'Hücresel veride sinyal sorunu', 'Arka cam...
Yorumlar