Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Şevval sonuçtan memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Şevval
01 Kasım 2024 16:05
1.427

EasyCep'ten 30.09.2024 tarihinde iPhone 12 Pro 128 GB Pasifik Mavisi telefon satın aldım. Sipariş numarası 453164. 2.10.2024 tarihinde telefonu teslim aldım ve 8 Ekim tarihinde telefonu iade etmek üzere kargoya verdim. 11.10.2024 tarihinde iademin onaylandığını müşteri temsilcisi ile görüştüğümde öğrendim. İademin onayı hesabımda halen bekliyor olarak görünmekte ve 15 iş günü geçmiş olmasına rağmen param halen bankama yansımadı. Ve mağduriyet yaşamak üzereyim. Bu iade bana borç olarak yansıyacak. Yetkililerin derhal bu durumu çözmelerini talep ediyorum.

01 Kasım 2024 16:09 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

01 Kasım 2024 16:17

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Şevval
05 Kasım 2024 20:09

Halen iadem yapılmadı bankaya?! 7-14 iş günü içerisinde dediniz 3. Haftaya girdik?!

Şevval
05 Kasım 2024 20:29
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

11.10 tarihinde onaylanan iademin yeniden görüşmemde 2.11 tarihinde onaylandığını söylüyorsunuz. Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz.

Şevval
10 Kasım 2024 00:54

Halen bir geri dönüş olmadı. Bankama iade ücreti yansımıyor. EasyCep hukuken suç işliyorsun. Bugün itibariyle hesap kesim tarihine giriş yaptım. Kullanmadığım ve iadesi gerçekleşen bir ürün sebebiyle 36 bin tl borçlu görünüyorum.

Şevval
12 Kasım 2024 19:36

Paramı iade edin!

Şevval
21 Kasım 2024 14:41

21.11.2024 tarihi itibariyle ekstre son ödeme tarihinden 1 gün sonra iademi bankaya yansıttılar... Geç ve yine mağdur edilmiş bir şekilde yanlıştan yanlış ile dönülmüş oldu. Bir daha tercih etmeyeceğim. Kimse de etmemeli.

21 Kasım 2024 15:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Batuhan sonuçtan memnun değil

Batuhan
04 Eylül 2024 16:21
1.107

EasyCep'ten Aldığım İphone'un İadesi Onaylandı, Ücretim Hâlâ Yatmadı!

Koray
25 Eylül 14:43
308

EasyCep'ten Satın Alınan Cihazın Ödemesi 2 Aydır Yapılmıyor

Yarkın
21 Ekim 16:58
250
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Alınan İphone'ların İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalama

Hasan
02 Eylül 13:41
266
easycepten-alinan-iphonelarin-iadesi-yapilmiyor-surekli-oyalama-1.jpg
5
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Selman
08 Mayıs 2024 16:14
934
Benzer Şikayet Yaz