to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy Note 10 Lite model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kendi kendine kapanıp açılma sorunu yaşadığı için iade etmek zorunda kaldım. 23 Ekim tarihinde tarafıma gelen SMS’te iade talebimin olumlu sonuçlandığı ve ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi.
Bugün 27 Kasım olmasına rağmen halen kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde en az 3 kez, farklı zamanlarda müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde adıma kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de para iadem gerçekleştirildi.
İade sürecimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak, tarafıma ait kredi kartına ödemenin bir an önce yatırılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden 579788 sipariş numarası ile Samsung Note 10 Lite model telefonu satın aldım. Ancak ürünü 26 Ağustos'ta iade ettim ve 3 Eylül'de iademin uygun bulunduğuna dair SMS aldım. İade işleminin 7-14 iş günü içinde tamamlanacağı bildirildi, fakat aradan geçen süreye rağm...
07.09.2025 tarihinde EasyCep’ten Samsung Galaxy a53 model telefonu satın aldım. Ancak cihazda donma ve kendi kendine kapanma sorunları yaşadığım için 12.09.2025 tarihinde Maltepe Carrefour EasyCep şubesine başvurdum ve servis formu ile ürünüm teslim alındı. 24.09.2025 tarihinde tarafıma “para iaden...
30.10.2024 tarihinde Aksaray EasyCep şubenizden bir Samsung Note 10 Lite cihaz satın aldım. Ancak cihazın AMOLED ekranında yanık olduğunu fark edince aynı gün içerisinde hızlı bir şekilde iade işlemini gerçekleştirdim. 5 veya 12 Kasım tarihinde iade talebimin onaylandığını öğrendim. Buna rağmen, 12 ...
Yorumlar