Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
50 Gündür Yapılmayan İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Hasan
11 Ekim 2025 14:10
936"Ücret iadesi yapıldı müşteri temsilcisi yardımcı oldu"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Edilen Telefonun Ücreti İki Ay Geçmesine Rağmen Hala Yatmadı!
Erdem
04 Ekim 2025 11:18
63221 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Sakarya mağazasından aldığım iPhone 12 mini cihazı, pil sorunu nedeniyle iade ettim ve fatura numaram fa02025000081047. 21 Ağustos tarihinde iadem onaylandı ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile yaklaşık 20 bin TL’ye satın almıştım. İade sürecim boyunca EasyCep ile WhatsApp üzerinden 5-6 kez iletişime geçtim, her defasında sadece “sistemsel aksaklık” olduğu söylendi ve sorunum çözülmedi.
Bu süreçte mağduriyetim artarken, iade ettiğim telefonun fiyatı şu an 24 bin TL’ye yükseldi. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Onaylanan İade Ücreti Halen Kredi Kartıma Yatırılmadı
Onur
27 Ekim 2025 22:37
874 1 Yorum
97 Bin TL İade Edilmiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Kader
19 Eylül 2025 01:41
1.16813 Ağustos ve 18 Ağustos tarihlerinde EasyCep Marmara Forum mağazasından iPhone 12 Pro Max ve iPhone 13 Pro Max modellerini satın aldım. Her iki ürün için de 15 gün içinde iade talebinde bulundum ve iade talebimin kabul edildiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak, toplamda 97.000 TL tutarındak...
2 Yorum
İade Süresi Dolmasına Rağmen Ücretim Hala Yatırılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor
Ali
16 Eylül 2025 11:03
1.02725/08/2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM EasyCep mağazasından aldığım iPhone 12 Pro Max cihazda yaşadığım arıza nedeniyle, ürünü satın aldıktan 5 gün sonra iade ettim. Ürün servis tarafından incelenip iade sürecinin başladığına dair tarafıma mesaj gönderildi ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin ge...
1 Yorum
İade Ücreti 14 Gündür Yatırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Berkant
11 Ekim 2025 11:12
1.101EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemi 22 Eylül’de onaylandı ve toplamda 60.000 TL tutarında bir geri ödeme bekliyorum. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetl...
4 Destek
2 Yorum
Yorumlar