Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ödeme sorunu hakkında 14.01.2025'te telefonumu acil ihtiyacımdan dolayı Diyarbakır Ceylan AVM'deki EasyCep şubesine sattım. 1 saat içinde ödeme yapıla...

Merhaba,
20/06/2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM'de EasyCep şubesinde satışa verdiğim iPad 10. Nesil 64 GB tabletimin, 1 günde hızlı ödeme talep etmeme rağmen, hâlâ ödemesi (8207 TL) yapılmadı. Teslim ettiğim tarih üzerinden 3 gün geçti fakat müşteri hizmetleri tarafından sadece talep açılarak geçiştiriliyorum.
Hâlâ ödeme alamadım ve başvuru tarihimden 24 saat sonra ödemenin yapılması gerekiyordu. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum.
Madem bu kadar bekletilecekti, hızlı ödeme seçeneğinin mantığı nerede?

Ödeme sorunu hakkında 14.01.2025'te telefonumu acil ihtiyacımdan dolayı Diyarbakır Ceylan AVM'deki EasyCep şubesine sattım. 1 saat içinde ödeme yapıla...

EasyCep üzerinden iPad 11. Nesil A16 model cihazımı EC25081700016 işlem numarasıyla Tavşanlı’dan satışa sundum ve ürünü teslim ettim. Satış sözleşmesinde ödemenin 1 gün içinde yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, 4 gündür 7.200 TL ödeme tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle...

26/08/2025 tarihinde İstanbul Optimum Outlet AVM EasyCep şubesine iPhone 15 Pro model telefonumu, sipariş numarasıyla teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. 1 gün içinde hızlı ödeme seçeneği ile satış yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte ...

24.07.2025 tarihinde İzmir Agora AVM EasyCep şubesinden iPhone 11 satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle sadece 2 gün sonra iade işlemi başlattım ve cihazı aynı şubeye teslim ettim. İadem onaylandı, bana 08.08.2025 tarihinde işlemin tamamlanacağı ve en geç 14 iş günü içinde ödemenin yapılaca...

EasyCep isimli firmanın internet sitesi üzerinden bir adet Apple Watch Ultra ürünü satış talebi oluşturdum. Ürünün satışına dair inceleme adresimde 27/06/2025 tarihinde yapıldı ve bana yapılan son teklife aynı gün onay verdim. Ödeme seçeneği olarak ise 1 günde hızlı ödemeyi seçtim. Normalde ödeme 28...
Yorumlar