"Şükran hanıma özellikle çok teşekkür ederim başından beri bu süreçte benim yanımdaydı her zaman o Şükran hanımefendinin desteğine hissettim ama çok ama çok teşekkür ederim Easy Cepppp"
EasyCep garantili cep
25 şikayet
Easy Cep’in IPhone 11 Pil Ve Ekran Sorunları Garanti Kapsamında Çözülmedi
15 Ocak’ta Easy Cep’in Diyarbakır şubesinden, pili yüzde 100 ve pil değişimi yapılmamış olduğu özellikle belirtilerek iP...hone 11 satın aldım. Cihazı aldığım ilk gün pil sağlığı hemen yüzde 99’a düştü, bunu sorduğumda ise sistemlerinin yeni kurulduğu, bu yüzden pil yüzdesinin düştüğü gibi açıklamalar



Ekranın Aniden Yeşile Dönmesi Ve Kullanılamaz Hale Gelmesi
11.12.2024 tarihinde Easy Cep’ten garanti belgeli ve faturalı yenilenmiş Samsung Galaxy s20 cihazı satın aldım. Bir süre... önce telefon cebimden yere düştü, ekranın üst kısmında çatlak ve bir leke oluştu ancak cihazın çalışmasında hiçbir sorun yoktu, ekran normal şekilde kullanılıyordu. Bugün ise tel


IMEI Kopyalanan Cihazım Haftalardır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
"Teşekkürler"
2025 Ocak ayında Easy Cep üzerinden garantili olarak aldığım Samsung s23 Ul...tra cihazımın IMEI numarasının kopyalandığını öğrendim. Bunun üzerine taraf
Garanti Kapsamındaki Cihazımda Oluşan Arızalar İçin Haksız Ücret Talebi Ve Servis Reddi
EasyCep firmasından online olarak 29.08.2025 tarihinde sipariş numarası 581523 ile yenilenmiş Samsung Galaxy s10 Plus ci...hazı satın aldım. Cihazı yaklaşık 7 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 1 ay önce ekranında kendiliğinden mürekkep lekesi oluştu ve sol tarafta bulunan ses açma-kapama tuşunun yanında
EasyCep'ten Alınan İphone 11'de Garanti Ve Parça Sorunları, Yüksek Tamir Ücreti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
11 ay önce İstanbul Marmara Forum EasyCep şubesinden 1 yıl garantili iPhone 11 aldım. Bir kez şarj almama problemi neden...iyle garanti kapsamında tamir için alıp, tamir edip geri verdiler. Yaklaşık 10 ay sonra telefon kapanıp açıldığında ekrana temas edememe, şifre giremem sorunu yaşadım. Fatih şubesi

Satış Sonrası Ödeme Yapılmadı, Bilgi Verilmiyor
04.09.2025 tarihinde easy cep Metrogarden AVM mağazasında Samsung Watch Ultra cihazımın satışını gerçekleştirdim. Satış ...sırasında, ödemenin en geç bir hafta içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen 11.700,00 TL tutarındaki ödeme tarafıma yapılmadı. Üstelik, ne za
İphone Alışverişinde Gizli Fiyat Artışı Ve İade Sorunu
16.07.2025 tarihinde Mersin ili Silifke Caddesi üzerinde faaliyet gösteren Cep isimli firmadan Eayscep aracılığıyla iPho...ne cep telefonu satın aldım. Telefonun üzerinde bulunan etikette 4.346 TL ve 12 eşit taksitte toplam 52.152 TL fiyat bilgisi yer alıyordu. Ancak ödeme işlemi sırasında kredi kartım

Yenilenmiş İphone11'de Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi Ve Servis Desteği Sorunu
İzmir Çankaya EasyCep ten 3 ay önce ıphone11 yenilenmiş cep telefonu satın aldım. 1 hafta önce Çankaya daki satış bayisi...ne telefonu teslim ettim sağ olsunlar ilgilendiler. Telefonumu servis formu (42272) 24/05/2025 tarihli rapor düzenleyip aldılar. Servise yönlendirdiler. Servisten bizi arayıp telef
Öne ÇıkanKonular
Yenilenmiş Telefon Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve İade Sürecindeki Belirsizlik
4 Nisan tarihinde "yenilenmiş" adı altında mükemmel kategoride Samsung Galaxy S20 FE modeli bir cep telefonu aldım. Ürün... elime ulaştığında kurulum sırasında birkaç adımdan sonra kendini sürekli yeniden başlatan bir döngüye girdi. Ürün garantili olduğu için onarım için servise gönderdim. 3-4 gün sonr
Samsung Galaxy S23 Ultra Suya Dayanıklılık Sorunu
Easy Cep Samsung Galaxy S23 Ultra: Suya Dayanıklılık ve Kullanıcı Deneyimi Hayal Kırıklığı. Özelliklerine ve sağlamlığın...a güvenerek almış olduğum Samsung Galaxy S23 Ultra, sandığım gibi sağlam çıkmadı. 30 dakika boyunca tatlı suda 1.5 metre içinde dayanabilir denmesine rağmen, telefon su birikintisi
EasyCep'ten Aldığım iPhone 11 Hayal Kırıklığı!
Şikayetimiz, EasyCep'ten 15 gün önce iPhone 11 cep telefonu aldık ama şifresini unuttuk. EasyCep bize yardımcı olmuyor. ...'Parayı aldım, sizinle işim bitti.' diyor. Pişmanlıktır, haberiniz olsun. Bir daha asla EasyCep'ten bir şey almam. Garantili dediler ama mallarının arkasında durmuyorlar.
Yanlış Adrese Teslimat Ve Eksik Ürün İçeriği
Ben, Fibabanka 448087336379 sipariş numarası ile EasyCep firmasından Yenilenmiş Samsung Galaxy A32 128 GB Mor Cep Telefo...nu (12 Ay Garantili) - A Kalite cihaz aldım ve sonrasında çok mağduriyet yaşadım. Öncelikle kargom teslimat adresi yerine fatura adresime yönlendirildi ve kendi imkanlarımla kargoy



EasyCep'ten Alınan iPhone'un Batarya Garantisi Sorunu
Easy cep batarya sorunu 10-11-2023 Tarihinde EasyCep Ankamall şubesinden iPhone 11 256 GB telefon aldım. Satarken telefo...na 1 yıl garanti verdiler. Pil sağlığı %100 idi. Bataryada sorun olursa değişim olacağını ve batarya dahil garantili olduğu söylendi. 03.10.24 tarihinde bataryanın servis uyarısı v
EasyCep Telefonumun Değeri Verilmiyor. Yarı Fiyatına Alıp İki Katına Satıyor
"Söz verildiği gibi oldu. Teşekkürler"

EasyCep Garantili Cep Telefonu Ekran Değişimi
"Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler"
İsmim Durmuş Çiftçi EasyCep'ten 1 yıl garantili oppo reno3 marka cep telefo...nu aldım. Ekranı yerinden oynadı yaklaşık 2 ay önce garanti için gönderdim.
Easy Cep Garanti
"Bazı aksaklıklar ve iletişimsizlikler olsa da ilginiz ve emeğiniz için çok teşekkür ederim çok memnun kaldım özellikle süreçle alakalı sürekli arayıp bilgi veren yardımcı olan pelin hanıma ayrıca teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."

Easy Cep Garanti İlgisizliği
16.04.2024 de Samsung s20ultra telefonumu EasyCep garanti kapsamında telefonumu gönderdim. Tarafıma hâlâ ne dönüş yapıld...ı ne bilgi verildi. Her aradığımda size bilgi vereceğiz deyip durdular. 1 aydır beni ne arayan oldu ne de soran satarken her türlü sorunumu çözen EasyCep temsilcilerini cihaz aldık
EasyCep Samsung Telefon Şikayet Note 10
Easy şirketinden cep telefonu satın aldım ve ekran kaskosu yaptırdım, ancak telefonum 40 gündür gelmedi. Sürekli ekstra ...ücret talep ediyorsunuz. Arka ekran için ödeme yaptım. Ayrıca aktif olduğu söylenen kalem arızalı denildi, fakat kalem aktif bir şekilde çalışıyor. Üstelik garantili bir telefon al
EasyCep Aynı Gün İade Ettiğim Cihaza İşlem Görülmüş Denilip İade Alınmadı
10 Şubat 2024 de verdiğim 356727 sipariş numaralı ı phone 8 marka cep telefonu 15 Şubat 2024 tarihinde elime ulaştı. Cih...azı kutusundan çıkarıp sim kart dahi takmadan incelemek için açtım ve kamerasında hata olduğunu gördüm direkt olarak müşteri hizmetlerini aradım ve mağazadan iade edebileceğimi söy

EasyCep Samsung Galaxy Note 10 Lite
Easy Cep yenileme merkezinden uygun olduğunu düşünerek Samsung Galaxy Note 10 Lite telefonu fatura ve garantili olarak a...ldım. Ancak garanti süresinin bitiminden 2 ay sonra telefon açılıp kapanmaya başladı. İlgili merkezin müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olamayacaklarını ve ücretli işlem


EasyCep Parmak İzi Ve Pil Sağlığı
Cihazımın parmak izi okuyucusu bozuldu ve pili çok hızlı tükeniyor. Easy Cep'ten garantili cihaz aldım ama garanti süres...i dolmadan cihazı tamir etmek için para istiyorlar. Easy Cep'in güvenilir bir firma olmadığını düşünüyorum, zira sattığı cihazların içinden eksik parçalar çıkabiliyor. Easy Cep'ten
Easy Cep Garanti Yalanı
Easy cep'ten satın aldığım iPhone 7 Plus telefonum arızalandı ve iki defa servise gönderdim. Ancak her seferinde 'yetkis...iz müdahale' ve 'sıvı teması' olduğu gerekçesiyle telefonum onarılmadan geri gönderildi. Cihazın garantisi devam ederken neden açtırayım ki? Müşteriye değer verilmediğini düşünüyor
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















