to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Onaylanan 9.000 TL Ödeme Hiç Yatırılmadı
İPhone 11 Pro Max telefonumu 06 Şubat tarihinde EasyCep’e gönderdim. İlk olarak 18.000 TL teklif ettiler, ardından bu teklifi revize edip 9.000 TL’ye düşürdüler. Buna rağmen, telefonum artık yanlarında olduğu ve ne yaptıklarını bilemeyeceğim için geri almak istemedim ve 06 Şubat’ta 9.000 TL’lik son teklifi onayladım. İşleme ait teklif numaram EC26020100095’tir.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, onayladığım 9.000 TL’lik ödeme hâlâ tarafıma yapılmadı. 06 Şubat’tan beri hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. İletişim için açtıkları tüm hatlar ve WhatsApp hattı yapay zekâya bağlanmış durumda, canlı bir muhataba kesinlikle ulaşılamıyor.
Hem telefonumu göndermiş hem de onayladığım ücreti alamamış durumdayım. Bu sürecin acilen incelenmesini, 9.000 TL’lik ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını ve neden bu kadar gecikme yaşandığının açıklanmasını istiyorum. Aksi takdirde, gerekli tüm mercilere başvurarak yasal yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Çetin Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız ya da bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
06 Şubat'ta EasyCep'e iPhone 11 Pro Max gönderip 9.000 TL'lik ödeme teklifini onayladım. Ancak o tarihten bu yana hiçbir ödeme almadım ve sadece "kusura bakmayın, ilgileniyoruz" şeklinde yanıtlar aldım. İki kez daha aradım, ancak sorunum hâlâ çözülmedi.
