to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazımı iade ettim ve iadem 3 Eylül’de onaylandı. 5 Eylül’de tarafıma “İadeniz 7-14 iş günü içerisinde hesabınıza geçecektir” şeklinde bir mesaj ulaştı. Ancak bugün 15. İş günü olmasına rağmen, kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik aksaklıklardan dolayı ödemelerde kısa süreli gecikmeler yaşandığı ve ödeme sürecine doğrudan müdahale edemedikleri, tahmini süre veremedikleri şeklinde yanıt aldım. Sipariş numaram: 582102.
İadem onaylandığı ve belirtilen süre aşılmasına rağmen ödemenin hala yapılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Geri ödemenin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazı iade ettim. 08.09 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından iade işleminin kabul edildiği ve ücretin tarafıma yatırılacağı bildirildi. Ödemeyi kredi kartı ile 33.000₺ olarak yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defala...
28.08.2025 tarihinde EasyCep’in internet sitesi üzerinden aldığım yenilenmiş iPhone 11 Pro Max cihazı, teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. İadem...
3 Ekim’de EasyCep üzerinden aldığım iPhone 11 için ücret iadesi talebim onaylandı. Ancak aradan 16 iş günü geçmesine rağmen, hâlâ 16.500 TL tutarındaki iadem Ziraat Bankası kredi kartıma yapılmadı. İlgili sipariş numaram: 587800. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik bir sor...
Yorumlar