to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten 3.780 TL Ödeme Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
EasyCep üzerinden Redmi Note 10s cihazımı satarak 3.780 TL ödeme karşılığında anlaşma sağladım. Cihazım 8 Mart 2026 tarihinde teslim edildi, 10 Mart 2026 tarihinde de onaylandı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep ile defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerine durumu aktardığımda sürekli olarak “en kısa sürede dönüş yapılacak” şeklinde genel ve oyalayıcı cevaplar verildi ancak somut bir çözüm ya da ödeme tarafıma sağlanmadı. Ayrıca EasyCep’i aradığımda karşıma doğrudan yapay zeka asistanı çıkıyor, gerçek bir yetkiliye bağlanamadığım için karşılıklı net ve açıklayıcı bir bilgi alamıyorum.
Satmış olduğum telefonun 3.780 TL tutarındaki bedelinin, daha fazla gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Nurullah Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Hala ödeme yapmanızı bekliyorum.! Daha ne kadar sürecek bu süreç? EasyCep pişmanlıktır.
19 Haziran oldu hala ne ödeme yapıldı, ne de arama yapıldı. Rezil bir firmasınız.
3.5 Ay oldu ödememi hala alamadım. Hakkımı almak için artık yasal süreci başlatıyorum.
