Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sinan

Sinan

Doğrulanmış

Kasım 2024'den beri üye

Şikayetleri

1

Yanıltıcı Satış Taktikleri Ve İade Sorunu

29 Kasım 2024 13:103.046

Annem, Vestel mağazasından çamaşır makinesi almak için gittiğinde, mağazadaki çalışanlar çamaşır makinesi yanında "indir...

Yorumları

1

EasyCep’te Yurt Dışı Kayıtlı Telefon Ve Geciken İade Süreci

5 Mart 14:26473

EasyCep Metrogarden şubesinden 6 Şubat’ta iPhone 14 Pro satın aldım. Uzun araştırmalar sonucunda güvenerek gittiğim mağa...

Sinan
5 Mart 19:08473

Ödemiyorlar, boşuna uğraşma. Benim paramı da ödemediler. Direkt hukuki süreç başlatmanızı tavsiye ederim; CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvur. Sürekli aynı kopyala-yapıştır cevapları gönderiyorlar, başka hiçbir bilgi alamıyorsun. “Teknik sorun var”, “ödeme kuyruğunda” gibi bahanelerle oyalıyorlar. Arada da ödeyeceklermiş gibi görünmek için IBAN kontrol ettiriyorlar. Ama ne zaman ödeme yapacaklarına dair hiçbir net tarih vermiyorlar, söz ettikleri teknik sorun hakkında da bilgi yok. Kısacası sürekli geçiştiriyorlar ve başka bir çözüm sunmuyorlar.

1

Onaylanan Teklifin Ödemesi 3 İş Günü Sonra Hesaba Yansımadı

25 Şubat 14:04509

"Arkadaşlar, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuru yapıp, başvuru görüntülerinizi paylaşın, insan ilişkileri baş müdürü Fatma Hanım'a da ilgisi için teşekkür ederim, paramı aldım."

EasyCep firmasına Trendyol üzerinden iPhone 13 marka model telefonumu 15 Şubat 2026 tarihinde BB10968118031 başvuru numa...

Sinan
25 Şubat 16:44509

Ben de aynı süreci yaşıyorum. Ödeme yapılmıyor ve net bir tarih verilmiyor. Yazışmalarla sonuç almak zor, sürekli standart cevaplar iletiliyor. Vakit kaybetmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun ve noter aracılığıyla ihtarname gönderin. Resmi süreç başlatılmadan ilerleme sağlanmayacak gibi görünüyor.

Destekledikleri