to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından faydalanarak iPhone 17 satın aldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek eski cihazım olan iPhone 15 Plus’ı aynı tarihte teslim etmeme rağmen, kampanya kapsamında tarafıma ödenmesi gereken 6.000 TL ek destek bedeli o günden bu yana hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram BB10724602697 olup, işlem Hakkari’de gerçekleştirilmiştir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde “teknik aksaklık” olduğu söylenerek oyalanıyorum, yaklaşık 5 aydır net bir çözüm sunulmuyor ve herhangi bir ödeme yapılmıyor. Kampanya kapsamında hak ettiğim 6.000 TL’lik ek desteğin, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden bu kadar uzun süre geciktirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
EasyCep’in kendi açıkladığı kampanya koşullarına uygun şekilde, 6.000 TL tutarındaki ek destek bedelimin daha fazla gecikmeden ve herhangi bir ek bahane üretilmeden derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmayı ve ilgili tüm mercilere başvuruda bulunmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 11 cihazımı, yaklaşık 8 bin küsur TL bedel ve 6 000 TL ek marka desteği sözüyle gönderdim ve yerine iPhone 17 model yeni telefonu satın aldım. Eski telefonuma biçilen tutar birkaç gün gecikmeli ol...
EasyCep’in Trendyol üzerinden düzenlediği “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında eski iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 16 Pro satın aldım. Kampanya şartlarına göre eski cihazım için 9.450 TL cihaz ücreti ve 5.000 TL marka desteği olmak üzere toplamda 14.450 TL ödeme yapılacağı belirtildi...
Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın alıp eski telefonum olan iPhone 11’i EasyCep’e gönderdim. 19 Kasım’da satış işlemi onaylandı ve bu işlemle birlikte 6.000 TL ek marka desteği ödemesinin yapılacağı belirtildiği için, 1 aydan uzun süredir bu ödemenin...
Trendyol üzerinden iPhone 17 satın aldım. Bu kampanya kapsamında eski telefonumu EasyCep firmasına satarak 6.000 TL ek marka desteği almam gerektiği söylendi. Eski cihazımın satış ücretini aldım ancak 6.000 TL ek marka desteğim 17 gündür hâlâ hesabıma yatırılmadı. Eski telefonumun satışını 3 Kasım’...
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 17 satın aldım ve eski telefonum olan iPhone 11’i takas için gönderdim. Ancak iPhone 11 için vaat edilen takas desteği, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Başvuru ta...
Yorumlar