EasyCep'den Söz Verilen Ödemenin Gecikmesi

EasyCep’e 6 Şubat tarihinde Samsung a23 marka telefonumu gönderdim. Cihaz için 3.947 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin en geç 3 gün içinde IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep ile görüştüğümde her seferinde ödemenin yatırılacağı söyleniyor fakat somut olarak hiçbir işlem yapılmıyor. Kendi adıma kayıtlı IBAN bilgilerimi doğru ve eksiksiz şekilde iletmeme rağmen hâlâ ödeme hesabıma geçmedi ve mağdur edildim.
Telefonumun bedeli olan 3.947 TL’nin gecikmeksizin IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Umut Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan














