Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EasyCep
  • EasyCep Ve Trendyol'dan Ek Destek Ödemesi Hakkım Teslim Edilmiyor
ID:32301195
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ve Trendyol'dan Ek Destek Ödemesi Hakkım Teslim Edilmiyor

EasyCep Ve Trendyol'dan Ek Destek Ödemesi Hakkım Teslim Edilmiyor
EasyCep Ve Trendyol'dan Ek Destek Ödemesi Hakkım Teslim Edilmiyor
EasyCep Ve Trendyol'dan Ek Destek Ödemesi Hakkım Teslim Edilmiyor
profile
Murat
EasyCep
29 Nisan 00:45
1.097

23 Aralık 2024 tarihinde Trendyol'dan #9884791546 sipariş numarası ile iPhone telefon satın aldım. 25 Aralık'ta teslim aldım. Ardından sipariş numaramı girerek 'Eskiyi Getir, Yeniyi Götür' kampanyasına EasyCep ile katıldım. 5.000₺ ek destek verileceği belirtiliyordu. EasyCep üzerinden eski telefonumu gönderdim, telefonun değerini kabul edip ödememi aldım. Ek destek için teslim alma tarihinden 30+3 gün sonra 5.000₺ yatırılacağı sözleşmede belirtilmişti ve bu bilgi dahilindeydim. Bugün 29 Nisan ve en az 10 defa EasyCep müşteri temsilcisine kayıt açtırdım. 'Hakedişiniz var, sistemsel sorun' diyerek sürekli oyaladılar. Ayrıca e-posta ve WhatsApp destek yoluyla defalarca başvurdum, ancak muhatap alınıp dönüş yapılmadı. Trendyol müşteri temsilcisi ise hiçbir yardımda bulunmuyor ve 'Bizim sorunumuz değil' tarzında bir yaklaşım sergiliyor. Bir an önce hakkım olan ve bana beyan edilen 5.000₺ ek destek ödememin yapılmasını istiyorum.

EasyCep Logo
EasyCep
29 Nisan 08:55 (Şikayetten 8 saat sonra)
Murat
Murat
01 Mayıs 10:00

Henüz benimle iletişime geçilmedi. Bilgi verilmedi. Daha önce de olduğu gibi kendileriyle görüşmem sonucunda dikkate dahi alınıp bilgilendirilmedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve EasyCep'ten Ek Destek Ödemesi Sorunu

profile
Batuhan
EasyCep
21 Şubat 16:01
1.244

15 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 16 satın aldım. Aynı gün satın alımdan sonra EasyCep firmasına üzerinden eski telefonumu (iPhone se 2020) sattım. Trendyol sipariş numaramı da sisteme girdim. 23 Aralık 2024 tarihinde eski telefonumun satışı onaylandı aynı günün akşamı eski telefonu...

1 Destek
1 Yorum
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol Ek Destek Ödemesi Hala Yapılmadı

profile
Cihan
EasyCep
24 Şubat 12:12
1.330
"Teşekkürler"
1
Irmak sonuçtan hiç memnun değil

Ek Destek Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Irmak
EasyCep
27 Kasım 2024 20:40
2.339

Trendyol üzerinden 11.09.2024 tarihinde EasyCep eskiyi getir, yeniyi götür kampanyasından yararlandım, iPhone 11 Black telefonumu gönderip iPhone 15 Blue telefonu satın aldım. Yeni telefonum 14.09.2024 tarihinde bana ulaştı. Sattığım telefonun tutarını 18.09.2024 tarihinde 5.986 TL olarak ibanıma gö...

1 Destek
1 Yorum
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in Trendyol Kampanyasında 12 Aydır Eksik Ödeme Ve Mağduriyet

profile
Elif
EasyCep
18 Eylül 16:29
1.020

Trendyol üzerinden EasyCep’in sunduğu “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Xiaomi Redmi Note 9s cihazımı EasyCep’e sattım ve anlaşmalı oldukları kampanya üzerinden Trendyol’dan yeni bir iPhone 13 satın aldım. Bu kampanya kapsamında bana vaat edilen 4.000 TL’lik ek destek ödemesini 12 ay...

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ek Destek Sorunu!

profile
Metin
EasyCep
03 Ocak 2024 11:42
478

24 Kasım 2023 tarihinde Trendyol'dan yeni bir telefon satın aldım ve değişim kampanyasından yararlanarak EasyCep'e eski telefonumu satışa sundum. Ek destek kampanyasından faydalanabilmek için belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Ancak bugün itibarıyla, 35 gün geçmesine rağmen, beni oyal...

Öne Çıkan Konular
EasyCep telefon sat EasyCep trendyol EasyCep iphone EasyCep ödeme yapmıyor EasyCep müşteri EasyCep whatsapp EasyCep satış EasyCep eskiyi getir EasyCep ek destek ödemesi
Benzer Şikayet Yaz