to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden Samsung z Fold 5 model cihazımı, eski telefon kampanyası kapsamında online olarak satışa sundum. Satış işlemini 29.700 TL bedelle gerçekleştirdim ve işlemim EC250731000791289089 numarasıyla kayda geçti. Satışı yaklaşık bir ay önce tamamlamama rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre zarfında EasyCep müşteri hizmetleriyle yaklaşık beş kez telefonla görüştüm ve beş kez de e-posta üzerinden iletişime geçtim. Her defasında, sistemsel bir arıza olduğu ve konunun önceliklendirildiği belirtildi; ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Süreçte benden ek bir belge veya bilgi de talep edilmedi.
Bir aydır mağdur durumdayım ve ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
19 Temmuz tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Galaxy z Fold 6 cihazımı sattım. Satış işlemim için 39.425 TL ödeme almam gerekiyordu, işlem numaram: EC25071500215. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala ödeme hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle toplam 5 defa görüştüm ve her...
30.07.2025 tarihinde Samsung değişim kampanyası kapsamında Fold 5 cihazımı EasyCep’e, Samsung Shop üzerinden yönlendirilerek sattım. Satış sözleşmesi ve tüm işlemler standart şekilde tamamlandı, cihazı EasyCep’e gönderdim. Satış onaylandıktan sonra 1 iş günü içinde 30.800 TL ödemenin yapılacağı beli...
28.07.2025 tarihinde Samsung Fold 5 cihazımı EasyCep’e sattım. Cihazımın incelemesi tamamlandıktan sonra belirlenen tutarı onayladım ve ödeme yapılmasını beklemeye başladım. Ancak üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Bu süreçte iki kez EasyCep müşteri hizmetlerini aradım. Her ...
29.07.2025 tarihinde EasyCep’in kapıdan değişim kampanyası kapsamında teslim alınan Samsung Fold 5 cihazımın ödemesi, sözleşme gereği bir iş gününde yapılması gerekirken, 2 Eylül 2025 itibariyle halen tarafıma yapılmamıştır. Şirket, bu süreçte sürekli olarak ödeme sisteminde arıza olduğu ve kayıt ol...
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy Fold 5 cihazımı Samsung takas kampanyası kapsamında 44.000 TL bedelle sattım. İşlem numaram: EC25080491328. Ödemenin 7 Ağustos 2025 tarihinde yapılacağı belirtilmişti ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile üç kez iletişime geçtim. So...
Yorumlar