Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Üzerinden Satılan Telefonun Ödemesi Yapılmıyor

Koray
20 Ağustos 14:20
311

19 Temmuz tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Galaxy z Fold 6 cihazımı sattım. Satış işlemim için 39.425 TL ödeme almam gerekiyordu, işlem numaram: EC25071500215. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala ödeme hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle toplam 5 defa görüştüm ve her seferinde sadece kayıt açıldığını, başka bir işlem yapılmadığını belirttiler. Sorunumun çözülmesi için farklı bir yol da sunulmadı. Satışı online olarak gerçekleştirdim ve herhangi bir sözleşme ya da ek belge tarafıma iletilmedi.

Ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

18 Kasım 09:34 (Şikayetten 2 ay sonra)
Koray
18 Kasım 10:17

Problemimden 4, siteye şikayet girmemden 2 ay sonra cevap yazmanız ne büyük incelik. Ben sorunumu Samsung vasıtasıyla hallettim. Size de hakkım helal değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’e Satılan Cihaz İçin Ödeme Yapılmıyor, Satış İptali De Kabul Edilmiyor

İzzet
08 Ağustos 14:22
865

EasyCep Üzerinden Satılan Telefonun Ödemesi Bir Aydır Yapılmıyor

20 Ağustos 17:44
313
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Vaadini Yerine Getirmedi, Cihazım Da İade Edilmiyor

Mustafa
01 Ekim 23:30
736
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

21 Ağustos 17:09
431
4
Batur sonuçtan memnun
Çözüldü

EasyCep’ten Satış Sonrası Ödeme Mağduriyeti

Batur
07 Ekim 12:12
406
Benzer Şikayet Yaz