to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep ile Trendyol üzerindeki değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 12 mini telefonumu 4 Kasım tarihinde gönderdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen telefonumun ücreti hâlâ tarafıma yatırılmadı.
Süreçle ilgili olarak EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kaydımın ilgili birimlere aktarıldığı söylendi fakat o günden bu yana herhangi bir gelişme olmadı, ne bir bilgilendirme aldım ne de ödeme yapıldı. Herhangi bir talep ya da referans numarası da tarafıma iletilmedi.
Gönderdiğim cihazın ücretinin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep aracılığıyla iPhone 12 mini cihazımı 6-7 Kasım tarihinde satış için teslim ettim. Cihaz teslim edildikten sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.
Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme tarafıma yapılmadı.
Satış ücretine acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmiş olmama rağmen sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.
EasyCep'ten, iPhone 12 mini cihazımın satış ücretinin hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollarla mahkemeye başvuru da dahil olmak üzere tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına katılarak iPhone 12 Mini 256 GB cihazımı gönderdim. Başvuru numaram: BB10560220290. 2 Ekim’de telefonumun onaylandığı ve 10 Ekim’de ödemenin yapılacağı bildirildi. Ancak, aradan tam 43 gün geçmesine rağmen 12.876 TL tutarındaki ö...
22 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’in Trendyol üzerinden sunduğu “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı gönderdim ve iPhone 17 almak üzere başvuru yaptım. İşlem numaram: BB10531805128. Kampanya kapsamında bana 14.236 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Aradan 1 ay 5 gün geçme...
18 Ekim günü Trendyol üzerinden iPhone 17 cihazını satın aldım ve eskiyi götür yeniyi götür kampanyasıyla 28 Ekim tarihinde EasyCep platformu üzerinden iPhone 12 cihazımı BB10606715123 işlem numarasıyla verdikleri teklifi onayladım. Satış işlemi tamamlanmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen 20.8...
25 Eylül tarihinde iPhone 11 cihazımı EasyCep’e Trendyol üzerinden online olarak sattım (İşlem numarası: BB10449586695). Cihazım EasyCep’e ulaştıktan sonra sistemde “Cihaz tutarınızın yatırılması bekleniyor” ifadesi dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan 23 gün geçmesine rağmen 4.650 T...
Trendyol'un Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında iPhone 12 telefonumu EasyCep firmasına gönderdim. Garantili ve çiziksiz olan telefonuma kesinti uygulandı. Bunu umursamadım ve teklifi kabul ettim. Ancak bir haftadır, Trendyol'da 'bir günde hızlı iade' ibaresi olmasına rağmen ücret hesabıma yatırılmad...
Yorumlar