EasyCep Ödememi Yapmıyor, Mağdur Edildim!

Mertcan · 2025-11-13T23:19:47+03:00

18 Ekim günü Trendyol üzerinden iPhone 17 cihazını satın aldım ve eskiyi götür yeniyi götür kampanyasıyla 28 Ekim tarihinde EasyCep platformu üzerinden iPhone 12 cihazımı BB10606715123 işlem numarasıyla verdikleri teklifi onayladım. Satış işlemi tamamlanmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen 20.864 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde teknik bir aksaklık olduğu ve ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve net bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili daha sağlıklı ve hızlı iletişim desteği de bekliyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Mertcan

4 gün önce telefonla ulaşılıp durumla ilgili bilgilendirme yapıldı gerekli hassasiyet gösterilecek denildi fakat hala para yatmadı. Tıpkı diğer müşteri hizmetleri kayıtları gibi hiçbir çözüm olmadı telefonla ulaşılması da. Ödemelerim geldi ve hala buradaki parayı bekliyorum. Ben kendi borçlarım için faiz öderken belki EasyCep bu parayı geç yatırarak bundan finansal bir getiri bekliyor. Bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğim.

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Mertcan

Şimdi de ana para yattı marka desteği adı altındaki para için başladı çile. Trendyol firmasında da açtığım talep var o da easyceple iletişime geçin diyor. Bir daha bu firmadan alışveriş vs hiçbir şey yapmayacağım adeta parayı vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar. İnsanlara yaşattıkları mağduriyet neticesinde de sadece kusura bakmayınla yetiniyorlar.