to read complaints and reviews, or file yours. 
A****** D***** isimli e-ticaret sitesinden kampanyalı olarak 910 TL tutarında altüst takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Ancak iade aşamasında WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi A****, kampanyalı ürünlerde iade kabul etmediklerini söyleyerek talebimi reddetti.
Satın alma ve yazışma sürecinde kampanyalı ürünlerde iade olmadığına dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir yazı, uyarı ya da açık bir şart gösterilmedi. Buna rağmen iade talebimin sadece “kampanyalı ürün” gerekçesiyle reddedilmesini hem Tüketici Hakları'na hem de şeffaf satış ilkesine aykırı buluyorum. Tüm WhatsApp yazışmalarım elimde mevcuttur.
Beden sorunu sebebiyle iade etmek istediğim bu ürün için ücret iademin yapılmasını ve kampanyalı ürünlerde iade yok bilgisinin tüketicilere satış öncesinde açık ve net şekilde belirtilmesini talep ediyorum.
24 Nisan tarihinde Instagram Ayşenur Dinçer Butik hesabından havale ile 4.000 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Satış sözleşmesinde kampanyalı ürünlerin iadesi olmayacağı yazıyor ancak ben ürünü alırken bu ürünün kampanyalı olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi ve ilgili ürünün kampanyal...
23.04.2026 tarihinde ayşe dinçer butik internet sitesi üzerinden 3.699 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbisenin kargo süreci zaten oldukça gecikmeli oldu, ürün elime çok geç ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde ise elbisenin, gerçek fiyatından almama rağmen sistemde indirimli olarak gösterildiğ...
Ayşenur Dinçer Butik’in internet sitesinden 21 Nisan’da simli bir elbise sipariş ettim, 23 Nisan’da ürün tarafıma teslim edildi. Elbise hem üzerimde aşırı kısa durdu hem de kumaşı son derece kalitesiz çıktı. Simleri o kadar fazla dökülüyor ki evin her yeri sim oldu ve bu durum ürünü kullanılamaz hal...
Ayşenur Dinçer Butik’in internet sitesinden abiye elbise aldım. Elbisenin fermuarı hiçbir şekilde çekilmiyordu, bu yüzden elbiseyi üzerimde hiç deneyemedim. İade etmek istediğimi söylediğimde ise ürünün indirimli olduğunu söyleyip iade kabul etmediler. Fermuarının bozuk olduğunu özellikle belirtmeme...
Ayşenur Dinçer Butik’ten online olarak aldığım ürünleri ve kalitesini beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Ancak ürünlerin indirimli ürün kapsamında olduğunu, bu nedenle iade edilemeyeceğini belirttiler. Bu gerekçenin hukuki bir dayanağı olmayıp tüketiciyi mağdur edici nitelik taşımaktadır. On...
Yorumlar