Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Fatma
07 Ağustos 07:42
397

4 Temmuz 2024 tarihinde EasyCep üzerinden BB10327185078 başvurulu işlemim kapsamında ürünümü Denizli Acıpayam’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Yaklaşık bir aydır 11.449 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasını bekliyorum.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle 5-7 kez iletişime geçtim. Her defasında ödemenin “askıda” veya “sırada” olduğu söyleniyor, net bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmıyor. Şu ana kadar herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Satış işlemi sırasında belirtilen ödeme taahhüdünün yerine getirilmesini ve ödememin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Konunun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.

Fatma
13 Ağustos 06:20

Ücret bugün hesabıma yatırıldı. 1 gün değil 1 aydan fazla beklemiş oldum.

17 Kasım 20:25 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep Telefon Satışımda Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

Celal
30 Ekim 11:15
568

EasyCep 1 Günde Ödeme Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

29 Ağustos 11:57
806
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

20 Ağustos 11:29
231
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru