Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep 1 Günde Ödeme Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

29 Ağustos 11:57
806

23 Ağustos 2024 tarihinde EasyCep firmasına Samsung Galaxy A23 model telefonumu, 2933 TL karşılığında “EasyCep 1 günde hızlı ödeme” seçeneğiyle satmak üzere kargo ile gönderdim. EC25082000456 numaralı satış işlemi için ödememin IBAN hesabıma 1 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine rağmen halen ödeme alamadım.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Şikayetimi ilgili birimlere ilettiklerini ve bana dönüş yapılacağını söylediler; ancak 3 gündür herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Telefonumun garantisi bulunmamaktadır ve bu, EasyCep ile ilk satış deneyimimdir. Satış işlemi sırasında herhangi bir ek ücret veya kargo bedeli de ödemedim.

Ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
17 Kasım 20:46 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail

Neredeyse 40 gün oldu benimkide yapılmıyor müşteri hizmetleri hep aynı cevapları veriyor ve sürekli oyalama nereden bulaştıysak bu firmaya kimse bunlara yaklaşmasın başkaları da sorun yaşamasın

İbrahim

Geçmiş olsun, ben de sizin gibi 16 gündür mağdurum, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başvurularınızı da yapın lütfen.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

EasyCep Söz Verdiği Ödemeyi 19 Gündür Yapmıyor!

Ridvan
15 Eylül 14:10
703

EasyCep Ödememi Yapmadı, Cihazımı Da İade Etmiyor!

Ömer
04 Ekim 16:41
844

EasyCep Satışı Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Gökan
06 Ağustos 15:31
355
Benzer Şikayet Yaz