Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesutcan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satın Alımında Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Mesutcan
12 Kasım 12:21
296

EasyCep’e Note 20 Ultra cihazımı İstanbul Esenler’de çalıştığım iş yerinde, teknisyenleri tarafından teslim ettim. Cihazı teslim almadan önce teknisyen cihazı inceledi ve bana 13.200 TL ödeme yapılacağı bilgisini verdi. Bu teklifi kabul ettim ve onayladım. Sözleşme de yapıldı ve bana ödemenin 24 saat içinde hesabıma geçeceği söylendi.

Ancak cihazı teslim etmemin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri finansal bir sorun olduğunu, ödememin öne alınacağını ve yine 24 saat içinde ödeme yapılacağını söylüyor. Fakat bugüne kadar ne hesabıma para geçti ne de konuyla ilgili bir geri dönüş sağlandı.

Gerekli ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
12 Kasım 12:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

12 Kasım 15:54

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

20 Kasım 11:05

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

20 Kasım 18:33

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize 0850 888 32 79 müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

20 Kasım 18:33

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammed

Ödemeyi yaptılar mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3 Aydır Yapılmayan İade Ve Kaba Müşteri Hizmeti

Yağız
12 Ekim 16:31
415

Kilitli Telefon Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Nihan
27 Ağustos 18:03
854
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erhan
11 Ocak 2024 12:43
1.297
"Sorunum çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz