to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Samsung Değişim Takas Kampanyası
Samsung Shop üzerinden değişim takas kampanyası kapsamında S23 FE cep telefonu aldım. Takas için eski telefonu Easy Cep firmasına, ürün elime ulaştıktan sonra ve onların yönlendirmesi ile gerekli yere gönderdim. Eski telefonumu göndereli tam 1 ay oldu fakat ücret ödemem tarafıma yapılmadı. Samsung firması ve Easy Cep firması ile iletişime geçtiğimde, 'Paranız yatacak, sistemsel aksaklık var' diyerek 1 aydır beni oyalıyorlar. Samsung firmasının TV'de çıkan takas değişim kampanyasına güvenip elinizdeki telefonunuzu göndermeyin. Bundan sonra benim için Samsung firması bitmiştir. Gerekli mecralarda artık hakkımı arayacağım.
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Firmanız kendileri ulaşmadığı gibi bir de ben ulaşım sağladığımda telefona çıkan Sultan hanim konu ile ilgili yapacak bir şeylerinin olmadığını beklemem gerektiğini söylüyor resmen dolandırıcı firmasınız net. Cumhuriyet bas savcılığına gerekli şikayetlerim yapıldı bundan sonra siz uğrasın.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Burcin
