to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
EasyCep firmasına 26 Şubat tarihinde iPad Air 11" m2 tabletimi satarak bir satış işlemi gerçekleştirdim. Tarafıma 15.001 TL ödemenin banka hesabıma gönderileceği söylendi ancak aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve ödeme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve böyle bir gecikmeyi asla kabul etmiyorum.
EasyCep’in, adıma kayıtlı bu satış işlemi kapsamında söz verdiği 15.001 TL ödemeyi herhangi bir ek gecikme olmadan, derhal banka hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Yiğit Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Halen paramı yollamadınız,1 aydır faize mi yatırıyorsunuz da bizlerin ödemelerini yapmıyorsunuz?
Hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem CİMER'e gerekli başvuruları yaptım, konuyla ilgili tüm yasal haklarımı kullanmaktan geri durmayacağım ve yapmadıkları ödememi yasal faizi ile geri alacağım, yazılı bildireyim
Bugün 2 Nisan, hala ödeme yapmadılar, yapay zekayı geçmek mümkün değil, ulaşamıyoruz, ancak mail attım ve yazılı bildirdim, gerek Tüketici Hakem Heyeti gerekse CİMER başvuruları yapıldı, yarına kadar ödeme gelmezse de pazartesi savcılığa veriyorum, yasal faizi işe alacağım, bir de avukat ücreti ödesinler bakalım
Bugün 22 Nisan halen paramı yollamadılar, Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonucunu bekliyorum, aynı gün savcılığa vereceğim, CİMER'e ve ticaret Bakanlığına ayrıca bilgi geçtim, büyük bir sabırsızlıkla bekliyorum o Hakem Heyeti yanıtını, yasal faizi ile alacağım bir de avukat ücreti ödeyecekler
Bugün 6 Mayıs ve halen ödeme yapılmadı, Tüketici Hakem Heyeti sonucu geldiği gün savcılıkta işlem başlatacağım, buradaki ekran görüntüleri ve belgeler hazır
Merhaba Yiğit Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Pelin Hanım a nezaketi için teşekkür ediyorum ancak firmanın ödememi 4 ay sonra yapması hoş olmadı, en azından özürlerini ilettiler teşekkür ederim
