Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Zeynep
19 Ekim 2025 18:22
769

9 Ekim tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden EC25100600120 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim ve iPhone 11 cihazımı Konya’dan İstanbul’a kargo ile gönderdim. Satışım onaylandığı halde 9.712 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasını halen bekliyorum.

Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli olarak sürecin finans departmanına iletildiği ve aciliyetimin bildirildiği şeklinde standart cevaplar aldım. Ayrıca CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de şikayette bulundum ancak bugüne kadar ödeme yapılmadı. İlk defa EasyCep’i tercih ettim ve yaşadığım bu durumdan dolayı çok pişmanım.

Herhangi bir ek belge ya da ücret talep edilmedi, sadece ödemenin yapılması bekleniyor. Tarafıma verilen tek açıklama, finans departmanına ödeme bilgilerimin iletildiği ve sürecin devam ettiği yönünde oldu.

Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

easycep-odeme-gecikmesi-magduriyet-yasatiyor-3.jpg
profile
1 Destek ,
2 Yorum
12 Kasım 2025 18:59 (Şikayetten 24 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehti
Mehti

Kardeşim kolay gelsin. Paranı yatırmayacaklar erteleyebildikleri kadar erteleyecekler en yakın zamanda avukat aracılığıyla e icra başlat veya kendin takip talebi dilekçesi yazabilirsin icra müdürlüklerinden sonra haciz başlatırsın. Dediğim gibi paranı vermeyecekler ben de 1.5 ay oldu e icra başlattım.

Deniz
Deniz

Aynı tarihte bende gönderdim bende aynı şekilde başvurdum gerekli yerlere, oradan da sonuç çıkmazsa icraya vereceğim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

EasyCep Telefon Satışımda Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Celal
30 Ekim 2025 11:15
1.150
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru