to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 Pazartesi günü, Neomarin Alışveriş Merkezi Pendik/İstanbul'daki EasyCep mağazasında Apple iPhone SE ürünümü, internetten aldığım teklif üzerine satmak için götürdüm. Bankoda bulunan müşteri temsilcisi, ilgisiz ve aşağılayıcı bir şekilde oraya neden geldiğimi ve nereden teklif aldığımı sordu. Sanki ürünü satmak zorundaymışım ve kendisi de almak istemiyormuş gibi bir tavır sergiledi. Gerekli açıklamaları yaptıktan sonra, internette verilen tekliften çok daha düşük bir fiyat sundu ve internet tekliflerinin müşteriyi mağazaya çekmek için verildiğini, bu tekliflerin geçerli olmadığını belirtti. EasyCep'in böyle bir stratejisi varsa baştan kaybetmiş demektir. İnternette yüksek teklif verip, mağazaya gidince olumsuz bir çalışan deneyimi yaşatmak ve ürünü düşük fiyata almak doğru bir yaklaşım değil.
2 Mart 2024 tarihinde EasyCep Pendik Doğu Mahallesi şubesinden iPhone 11 aldım. Bana geldiğinde haber verileceğini söylediler, ancak belirtilen süreyi de geçti. Artık gidip kendim sorduğumda geldiğini ve kontrol edildiğini söylediler. Arkaya geçip aralarında fısıldayarak bir şeyler konuşup, ondan so...
19.07.25 tarihinde saat 18:00-19:00 arasında Armoni Park EasyCep mağazasına cihaz almaya gittim. Ancak oradaki personelin davranışları beni şaşırttı. Bir müşteri, cihazını aldıktan sonra para iadesi hakkında bilgi almak ve cihazın durumu hakkında soru sormak için mağazaya gelmişti. Oradaki çalışan b...
Yorumlar