Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Şahin
22 Aralık 16:44
90

EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone telefonu iade ettim ve 16 Aralık’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Bana, ödemenin banka kartıma 7–14 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi.

Ancak iade onayının üzerinden 6 gün geçmesine rağmen henüz banka kartıma herhangi bir ödeme yansıtmadı. Sürecin bu kadar yavaş ilerlemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve iade sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

İlgili işlem 6 Aralık 2025 tarihli alışverişime ait olup, sistemde 599581 numaralı kayıt üzerinden görünebilmektedir. Ücret iademin en kısa sürede tamamlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
22 Aralık 16:49 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}

22 Aralık 18:07

Merhaba Merhaba Şahin Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsa

67 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

EasyCep İade Sürecinde Yaşanan Gecikme ve Bilgilendirme Eksikliği

17 Aralık 21:29
228
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylanan İade Ödemem 15 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Yasemin
26 Eylül 11:12
553
"Biraz geç oldu ama sonuçta ücretim 19. İş gününde iade edildi. EasyCep Müşteri Hizmetlerinden Şükran Hanıma sorunun çözümü ve ilgisinden ve tekrar tekrar dönüşlerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru