EasyCep İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone telefonu iade ettim ve 16 Aralık’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Bana, ödemenin banka kartıma 7–14 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi.
Ancak iade onayının üzerinden 6 gün geçmesine rağmen henüz banka kartıma herhangi bir ödeme yansıtmadı. Sürecin bu kadar yavaş ilerlemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve iade sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
İlgili işlem 6 Aralık 2025 tarihli alışverişime ait olup, sistemde 599581 numaralı kayıt üzerinden görünebilmektedir. Ücret iademin en kısa sürede tamamlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
EasyCep İade Ödemem 30 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazım için iade süreci başlattım ve 18 Kasım’da iademin kabul edildiğine dair mesaj aldım. Şirket, iadenin en geç 14 iş günü içinde yapılacağını belirtmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 30 gün geçmesine rağmen hâlâ 22.865 TL tutarındaki iadem hesabı...
EasyCep İphone Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Telefonun İade Edilmemesi Mağduriyeti
9 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 13 cihazımın satışını gerçekleştirdim ve EC25100900027 numaralı işlemim için 18.339,00 TL ödeme bekliyorum. Satış öncesinde, ödemenin 1 gün içinde yapılacağı sözleşme kapsamında tarafıma bildirildi. Cihazımı Ankara’dan kargo ile EasyCep’in merkezine gönderdim. ...











Yorumlar