Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

EasyCep İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Şahin
Şahin
EasyCep
22 Aralık 2025 16:44379

EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone telefonu iade ettim ve 16 Aralık’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Bana, ödemenin banka kartıma 7–14 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi.

Ancak iade onayının üzerinden 6 gün geçmesine rağmen henüz banka kartıma herhangi bir ödeme yansıtmadı. Sürecin bu kadar yavaş ilerlemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve iade sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

İlgili işlem 6 Aralık 2025 tarihli alışverişime ait olup, sistemde 599581 numaralı kayıt üzerinden görünebilmektedir. Ücret iademin en kısa sürede tamamlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

22 Aralık 2025 16:49 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}

22 Aralık 2025 18:07

Merhaba Merhaba Şahin Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

26 Aralık 2025 10:34

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

26 Aralık 2025 18:04

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Şahin
Şahin
29 Aralık 2025 11:36

İade onaylandıktan 13 gün sonra ücret hesabıma iade edildi. 7-14 iş günü kuralınızı gözden geçirmelisiniz.

29 Aralık 2025 13:06

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

8 Ocak 17:51

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Yorumlar

İsa
İsa
Benzer Şikayeti Var
22 Aralık 2025 17:21

67 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Onaylanan İade Ödemem 15 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Yasemin
Yasemin
EasyCep
26 Eylül 2025 11:12716

"Biraz geç oldu ama sonuçta ücretim 19. İş gününde iade edildi. EasyCep Müşteri Hizmetlerinden Şükran Hanıma sorunun çözümü ve ilgisinden ve tekrar tekrar dönüşlerinden dolayı çok teşekkür ederim."

1 Destek1 Yorum
1

EasyCep İade Ödemem 30 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Umd
17 Aralık 2025 18:57377

EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazım için iade süreci başlattım ve 18 Kasım’da iademin kabul edildiğine dai...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular