Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

EasyCep Açılmamış Airpods İadesi Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

23 Ocak 12:31518

Marmara Park AVM’nin en alt katında bulunan EasyCep mağazasından yaklaşık bir hafta önce Technoway twyx a400 Airpods bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünün paketi ve dış jelatini hiç açılmamış olmasına rağmen, bugün iade için mağazaya gittiğimde talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi.

Mağaza çalışanları, aksesuar iadesi alamadıklarını ve sistemlerinde böyle bir iade süreci olmadığını söyleyerek, kapalı kutu ve jelatini dahi açılmamış ürünü geri almayı reddettiler. Ürünü hiç kullanmamış olmama ve ambalajının tamamen orijinal halde durmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmemi kabul edemiyorum.

2000 TL ödediğim bu ürün için, yasal çerçevede ve Tüketici Hakları doğrultusunda, kredi kartı üzerinden yaptığım ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. İlgili mağazanın süreçlerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

23 Ocak 12:34 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

26 Ocak 11:12

Merhaba Gamze Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

28 Ocak 10:11

Merhaba Gamze Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

12 Şubat 14:17

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Edilen Ürünün Parasını Aylardır Alamadım Mağduriyetim Sürüyor

12 Haziran 2025 17:45836

Mardin Mardian AVM'deki mağazadan cihaz aldım. Koşulsuz iade seçeneğinden faydalanarak, ürünüm arızalı olduğu için iade ...

EasyCep İade Süreci Ve Sistemsel Sıkıntılar

23 Kasım 2023 15:241.855

EasyCep'ten bir cihaz satın aldım. Elime arızalı bir cihaz geldi. Ertesi gün EasyCep Meydan AVM mağazasına ürünü iade et...

1 Destek
1

EasyCep İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Mağaza İlgisizliği

21 Temmuz 2024 16:031.101

EasyCep mobil uygulamasından bir telefon aldım, telefondan memnun kalmadığım için iade etmek istedim. İade için mağazada...

İade Edilen 22.000 TL’nin Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

29 Aralık 2025 10:31756

"Aldığım cihazın sürekli arızalanması sonucu değişime girmesi ve kalan parayı hediye çeki olarak alıp birleştirip başka bir cep telefonu aldım sorun böylece çözülmüş oldu. Paranızı hediye çeki olarak isteyin en azından bir ürün sahibi olmuş olursunuz."

2 Destek1 Yorum
1

EasyCep İade Ödemesi 96 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Artıyor

17 Aralık 2025 23:34823

EasyCep firmasından İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki Armoni Park AVM şubesinden beyaz renk, 128 GB depolama kapasiteli...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular