to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep 5 Aydır Beklenen Kampanya Desteği Hala Yatmadı!
Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskisini Getir, Yenisini Götür” kampanyası kapsamında eski telefonumu satıp iPhone 16 Pro Max aldım. Kampanya gereği telefonumun değeri hesabıma yatırıldı, fakat destek miktarı olan 5.000 TL, aradan 5 ay geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda sadece ilgili birime iletileceği ve muhasebeye aktarılacağı söyleniyor, ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
İşlemim online olarak gerçekleşti ve sipariş numaram #10128109200’dür. Sadece kampanya kapsamında almam gereken 5.000 TL destek ödemesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ekibimiz konuyu yakından takip etmektedir. Çözüm hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Şükran EasyCep Müşteri İlişkileri
