EasyCep 3 İş Gününde Ödeme Yapmadı Ve Müşterisini Sürekli Geciktiriyor

Cihan · 2026-02-17T16:28:37+03:00

EasyCep üzerinden 8 Şubat 2026 Pazartesi günü telefonumu kargoladım ve 12 Şubat Perşembe günü satış işleminin onaylandığına dair mesaj aldım. İşlem referans numaram EC26020800050 ve tarafıma ödeneceği belirtilen tutar 5.305 TL idi. 12 Şubat Perşembe günü yaptığım ilk görüşmede, ücretin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı net bir şekilde söylendi. Ancak bugün 4. İş günü olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Dün aradığımda bu kez işlemin finans departmanına iletildiği ve ödemenin yapılacağı söylendi. Bugün tekrar görüştüğümde ise bu kez “sistemsel arıza” gerekçesiyle gecikme olduğu, ne zaman ödeme yapılacağı konusunda da herhangi bir süre verilemeyeceği iletildi. Telefonumu teslim etmiş, satışım onaylanmış ve beklediğim tutar için defalarca farklı gerekçelerle oyalanmış durumdayım. EasyCep’nun vermiş olduğu 3 iş günü taahhüdüne uymasını ve 5.305 TL’lik satış bedelimin derhal ve gecikmeksizin hesabıma ödenmesini talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

EasyCep

Merhaba Cihan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Cihan

Çözüm dediğiniz süre veremiyoruz ama para yatacak demekten başka bir şey değil sözüm ona banka değişiyor sistem hatası peki ilk seferde neden bunları söylemediniz bugün de gerek Tüketici Mahkemesi gerekse CİMER'e başvurular yapılacaktır